
카카오톡 버튼
버튼 종류
카카오톡 발송 시 일반 버튼과 바로연결 버튼을 삽입하여 발송할 수 있습니다.
버튼 종류 | 설명 | |
---|---|---|
일반 버튼 (최대 5개) |
채널 추가(AC) | - 수신자가 버튼을 누르면 채널이 추가됩니다.
- 이미 채널이 추가되어있을 경우 수신자에게 해당 버튼은 표시되지 않습니다. - 첫 번째 버튼으로만 사용가능합니다.(버튼 순서 변경 불가) |
웹 링크(WL) | - 버튼 클릭 시 인앱 브라우저에서 웹페이지를 실행합니다.
- URL 링크를 변수로 설정할 수 있습니다. *linkMo(모바일_필수), linkPc(PC_선택) 예시) http://#{naver.com}, https://#{google.com}, https://facebook.com/#{mylink} |
|
앱 링크(AL) | - 버튼 클릭 시 기기에 설치 된 어플을 실행합니다.
- Android와 iOS에서 실행할 어플의 커스텀 스킴을 각각 설정해야 합니다. *솔라피에서는 어플 스킴 안내가 불가합니다. 어플 제작사로 별도 문의 바랍니다. |
|
배송 조회(DS) | - 버튼명만 입력하면 버튼을 등록할 수 있습니다.
단, 메시지 내용에 택배사명과 송장번호를 필수로 입력해 주셔야합니다. *조회 가능한 택배사 : 우체국택배, 로젠택배, 일양로지스, FedEx, 한진택배, 경동택배, 합동택배, 롯데택배, 세방택배, 한덱스택배, 농협택배 호남택배, 천일택배, 건영택배, 대신택배, CU편의점택배, CVSnet, 편의점택배, TNT ExpressUSPS, EMS, DHL, 굿투럭 *CJ대한통운은 카카오에서 지원하지 않습니다. CJ대한통운 택배 정보 입력 시 버튼은 조회 되지 않습니다. |
|
바로연결 버튼 (최대 10개) |
봇 키워드(BK) | - 버튼명을 그대로 프로필 관리자에게 카카오톡 채팅으로 전달합니다.
- 상담톡을 지원하지 않는 채널이 해당 버튼을 추가하면 알림톡 발송이 불가합니다. |
메시지 전달(MD) | - 클릭 시 받은 알림톡 내용을 그대로 프로필 관리자에게 전달합니다.
- 상담톡을 지원하지 않는 채널이 해당 버튼을 추가하면 알림톡 발송이 불가합니다. |
|
상담톡 전환(BC) | - 버튼 클릭 시 상담톡으로 연동됩니다.
- 상담톡을 지원하지 않는 채널이 해당 버튼을 추가하면 알림톡 발송이 불가합니다. | |
봇전환(BT) | - 버튼 클릭 시 챗봇이 호출됩니다.
- 상담톡을 지원하지 않는 채널이 해당 버튼을 추가하면 알림톡 발송이 불가합니다. |
* 바로연결 버튼은 상담톡 도입 후 사용가능합니다. 상담톡 도입은 카카오로 직접 문의가 필요합니다. (도입이 되어있지 않을 경우 해당 템플릿을 이용한 알림톡 발송은 실패 처리됩니다.)
* 상담톡이란? 카카오채널 관리자센터의 1:1채팅과 아예 다른 별도의 서비스 상품입니다. 상담톡 도입이 되어있지 않은 채널의 경우, 일부 버튼 등록이 불가하며, 메시지 발송이 모두 실패 처리 됩니다.
템플릿 버튼 위치
일반버튼은 템플릿 내에 위치하며, 바로 연결 버튼은 템플릿 밖에 위치합니다.
아래 이미지를 참고해 주세요.
