광고 메시지 발송

광고문자란?

발송하는 메시지에 서비스 이용 유도, 구매 또는 방문 촉진, 홍보 등과 같이 영리를 취하기 위한 목적의 내용이 조금이라도 포함 되어 있다면, 정보통신망법에 따라 광고문자에 해당됩니다.

정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률(제50조 4항)에 의거 영리 목적의 광고성 정보 전송 시, 수신자의 명시적인 사전 동의를 받아야 하며 발송 표기 의무사항을 반드시 준수해야 합니다.

*위반 시 1년 이하 징역 또는 1천만원 이하의 형사 처벌을 받거나 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 과태료를 부과할 수 있습니다. (참고: 관련 법률)

광고문자 발송 전 준비사항

광고문자 수신동의(개인정보 마케팅 활용 동의) 얻기

무분별한 메시지 발송은 불법 스팸으로 간주될 수 있습니다. 이는 수신자의 사전 동의 없이 광고 메시지를 발송하는 것을 의미하는데요. 이러한 불법적인 활동으로 신고를 받을 경우, 해당 발신 번호의 사용이 제한될 수 있을 뿐만 아니라, 과태료가 부과될 수도 있습니다. 😭


이를 방지하기 위해서는 광고 문자를 발송하기 전에 반드시 수신자의 동의를 얻어야합니다! 광고 문자 수신 동의 또는 개인정보(휴대전화번호 등) 마케팅 활용 동의를 얻을 수 있는 방법에는 어떤 것들이 있을까요?

예시로는 웹 회원가입 시, 음식점 이벤트 시, 상담 신청서 작성 시, 고객설문 조사 시, 이벤트 참여 시 등 여러가지 방법을 통해 마케팅 동의를 얻는 방법이 있습니다. 추가로 주기적인 수신 동의 재 확인 이메일 발송 등을 통해 관리도 함께 해 주시면 좋을 것 같아요.

만약 발신 번호가 차단 된 경우, 해당 사유를 소명할 자료가 필요할 수 있습니다. 이때, 단순 구두로 받은 수신 동의는 자료로 사용될 수 없으니 참고 부탁 드립니다.

광고 문자 발송하기

광고표기법 준수

수신자의 사전 동의가 있더라도 광고 표기법을 준수하지 않고 문자 메시지 발송 시 정보통신망 법에 처벌 될 수 있습니다.

불이익이 발생 되지 않도록 광고 표기법 준수 후 메시지 발송바랍니다!😃

[광고 메시지 발송 방법]
①메시지 가장 상단 시작 부분에 (광고) 문구를 표기합니다.

②(광고) 바로 뒤 업체명(브랜드명, 서비스명)과 전화번호를 표기합니다.
*수신자가 식별 할 수 있도록 전송자의 명칭(업체명)과 연락처를 표시합니다.

③메시지 가장 하단에 무료수신거부 080 번호 표시합니다.
*수신 거부 또는 수신 동의 철회 용 전화번호를 메시지 끝 부분에 표시합니다.
[참고] https://www.easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMainBtr.laf?csmSeq=25&ccfNo=3&cciNo=1&cnpClsNo=2

솔라피에서 제공하는 무료 080번호 사용하기

무료 수신 거부 번호가 준비되지 않았다면, 솔라피에서 제공하는 무료 수신 거부 번호(080-500-4233)를 사용하여 메시지를 발송할 수 있습니다.

①광고 표기법을 준수하여 문자 메시지를 작성합니다.
②-1. 메시지 가장 마지막에 솔라피에서 제공하는 무료 수신 거부 번호(080-500-4233)를 직접 입력하여 메시지를 발송합니다.

②-2. 웹에서 직저 발송 시 간단하게 광고 메시지 여부 체크 후, 광고 서비스명(업체명)을 작성하여 메시지를 발송하는 방법도 있습니다. (아래 이미지 참고)

*솔라피에서 제공한 무료수신거부 번호(080-500-4233)를 이용하여 광고 메시지를 발송하였다면, 수신 거부 목록에서 해당 발신번호를 수신 거부한 리스트를 조회 할 수 있습니다.

광고 메시지 발송 시간

메시지 발송 제한(야간)

21:00~(익일)08:00은 야간 전송제한 시간으로 광고 메시지를 발송하지 않도록 합니다. 해당 시간에 메시지 발송이 필요하다면, 별도 야간 광고 사전 동의가 필요합니다.

*야간 광고 제한 시간 위반 신고는 발송시간 기준이 아닌 수신 시간을 기준으로 합니다. 이로 인해 발신번호 사용 불가능, 과태료 발생 등 불이익이 발생 되지 않도록 주의 바랍니다.

*단, 정보성 문자(인증번호, 주문, 배송알림 등)는 시간 관계없이 발송 가능합니다.

무료 수신 거부 차단 해제 방법

수신 거부 해제는 메시지를 차단한 수신자만할수 있습니다. 수신자로부터 발신 번호 차단을 해제하고 싶다는 연락을 받으신다면, 링크를 전달하여 직접 차단 해제할 수 있도록 안내 바랍니다.

*수신자가 솔라피에서 제공한 080번호를 눌러 번호를 차단하게 되면, 아래와 같은 안내 메시지를 수신하게 됩니다. 메시지 본문에 있는 링크로 이동 시 차단한 발신번호 목록을 조회 할 수 있으며, 차단했던 발신 번호는 직접 해제할 수 있습니다.

*한국인터넷진흥원 홈페이지에서 가이드 확인하기