카카오톡 브랜드 메시지 미리보기
카카오톡 브랜드 메시지에 대해 궁금해 하시는 분들을 위해 간단하게 맛보기로 준비하였습니다.
브랜드 메시지란?
카카오톡 브랜드 메시지는 카카오가 2025년 5월 15일 정식 출시한 기업용 광고 메시지 상품으로 기존 친구톡을 업그레이드한 서비스입니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.
발송 대상 확대
기존 친구톡은 카카오톡 채널을 친구로 추가한 사용자에게만 광고 메시지를 보낼 수 있었으나, 브랜드 메시지는 마케팅 수신 동의(카카오톡 채널 포함)를 받은 사용자라면 채널 친구 여부와 관계없이 메시지 발송이 가능(가입자 5만명 채널에 해당) 합니다.
다양한 메시지 형식
텍스트뿐 아니라 이미지, 동영상, 쿠폰 다운로드, 구매 유도 버튼 등 다양한 형태로 메시지를 구성할 수 있어 정보 전달력과 고객 반응률을 높입니다.
투명성과 신뢰성 강화
메시지 상단에 발신자 정보가 명확히 표시되며, 수신자는 ‘채널 차단’ 버튼이나 080 무료 수신거부 번호를 통해 쉽게 수신을 거부할 수 있습니다.
정보통신망법 및 방송통신위원회 가이드라인을 준수하며, 사전 등록된 템플릿으로 메시지를 발송할 수 있어 불법 스팸을 구조적으로 차단합니다. AI 기반 필터링과 스팸 탐지 시스템도 적용됩니다.
정교한 타겟팅과 개인화
CRM 데이터를 활용해 고객 맞춤형 메시지를 발송할 수 있으며, M, N, I, F 등 세분화된 타겟팅 옵션을 제공합니다.
비용 효율성
기존 문자에 비해 저렴하면서도 다채로운 메시지 형식으로 브랜드 인식을 높이는 개인화 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다.
메시지 구성
브랜드 메시지는 공고 발송이 가능한 알림톡이라고 보시면 되는데요. 알림톡처럼 템플릿을 미리 등록해야 하지만 검수 대상은 아니어서 등록과 동시에 발송도 가능합니다.
텍스트형, 이미지형, 와이드형, 와이드리스트형,캐러셀피드형, 커머스형, 캐러셀커머스형, 프리미엄동영상으로 총 8개 타입이 있습니다. 현재 솔라피에서는 프리미엄동영상을 제외한 나머지 7개 타입이 곧바로 지원될 예정입니다.
아래 내용에서 종류별 실 발송 예시를 살펴보겠습니다.
타게팅 방법
기본적으로 채널 가입자, 미가입자로 나뉘고 채널 가입자 중에서도 세부적인 타게팅 옵션이 제공될 것으로 보입니다. 향후 자세한 내용으로 포스팅 드리겠습니다.
(등록 절차 있음)
브랜드 메시지 발송 미리 보기
솔라피에서 준비된 발송 프로그램을 사용하여 종류별로 발송해 보았습니다.
실제 발송 예시
템플릿 작성 화면 예시
솔라피에서 준비하고 있는 브랜드 메시지 템플릿 화면을 공유드립니다. 정식 출시일에는 내용이 변경될 수 있는 점 참고해 주세요.
채널 미가입자 사용자에게도 여러 다양한 형태의 마케팅 메시지를 발송하는 것만으로도 새로운 유용한 도구를 얻은 것 같습니다. 향후 브랜드 메시지 관련하여 새로운 소식을 지속적으로 전달드리겠습니다.
chloe
카카오 친구톡은 이제 없어지고 브랜드 메시지가 대신합니다.
— Wiley Choi (@WileyChoi) June 25, 2025
솔라피에서도 곧 발송 가능합니다.https://t.co/UIh9rfhRdJ