불법/스팸 메시지 검수 강화 및 이용자 유의사항 안내
안녕하세요. 솔라피 CX팀입니다.
최근 솔라피 플랫폼을 통해 불법 스팸 메시지 발송 시도(예: 로또 번호 분석, 로또 이벤트 안내, 무료 예측 등)가 다수 확인되었습니다.
이는 단순한 플랫폼 이용 문제를 넘어, 정보통신망법 위반에 따른 형사 처벌 및 과태료 부과 등 법적 책임이 따를 수 있는 심각한 사안입니다. 이에 따라 솔라피는 계정 및 발송 내역에 대한 모니터링을 강화하고자 합니다.
이 조치는 모든 이용자분들께 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 메시징 서비스를 제공하기 위함입니다.
🚫불법 스팸 메시지 발송에 대한 엄정 대응
불법 스팸 메시지(대출, 도박, 성매매, 의약품, 불법적인 내용) 및 스팸 메시지 발송은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조~제50조의8에 위반되는 행위로,
1년 이하의 징역 또는 1천만 원 이하의 벌금, 최대 3천만 원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.
또한, 솔라피의 스팸 메시지 발송 관련 정책에 따라 사전 안내 없이 계정이 즉시 차단될 수 있습니다.
⚠️의도치 않은 스팸 발송에 대한 안내⚠️
의도하지 않았더라도 아래와 같은 경우, 메시지가 스팸으로 간주될 수 있으며, 발신번호가 차단되거나 계정이 제한될 수 있습니다.
발신번호가 Spam처리 될 수 있으며, 솔라피의 스팸 메시지 발송 관련 정책에 따라 계정 조치가 진행됩니다.
스팸으로 처리되는 주요 사례:
- 수신자의 명시적인 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송한 경우
- 광고성 정보 전송 시 "(광고)" 문구 누락, 또는 (광고) 문구 바로 뒤 광고 메시지를 작성한 경우
- 수신 거부 방법을 미제공하거나, 비용이 발생하는 방식을 제공한 경우
- 야간 시간대(21:00~08:00)에 광고 메시지를 발송한 경우
광고 메시지 발송 방법
☝🏽광고성 정보 전송 시, 반드시 수신자의 명시적인 사전 동의를 받습니다.
✌🏽메시지 시작 시 "(광고)" 표기, 명확한 발신자 정보와 무료 수신 거부 방법을 반드시 포함해 주세요.
🤟🏽발송 전, 메시지 내용이 스팸으로 오인될 소지가 없는지 다시 한 번 점검해 주세요.
🫶🏽광고 수신 동의 여부는 2년마다 갱신해 주세요.
당부의 말씀
솔라피는 모든 이용자 분들께서 관련 법령을 준수하고, 건전한 메시징 환경을 유지할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
불법 스팸 발송이 되지 않도록 주의 바라며, 의도치 않은 스팸 메시지 발송 역시 법적 책임은 물론, 서비스 이용 제한으로 이어질 수 있음을 다시 한 번 안내드립니다.
불이익을 최소화하실 수 있도록, 모든 사용자 분들의 적극적인 협조를 부탁드립니다.
감사합니다.
**추가 문의 별도 문의 사항이 있으시다면 고객센터로 문의 바랍니다.