스마트스토어에서 알림톡 발송 자동화하기: 단계별 가이드
스마트스토어 판매자를 위한 필수 가이드! 알림톡 발송을 자동화하여 시간을 절약하고 고객 경험을 개선하는 방법을 단계별로 알아봅니다. 이 글을 통해 알림톡 자동화 설정 방법과 최적의 활용 전략을 알아보세요.
서론
스마트스토어 운영의 효율성을 극대화하기 위해 많은 판매자들이 알림톡 발송 자동화를 도입하고 있습니다. 이 글에서는 알림톡을 자동으로 발송하는 과정을 쉽게 설정하고, 이를 통해 고객 관리 시간을 줄이며 서비스의 질을 높이는 방법을 설명합니다.
알림톡 자동화의 이점
알림톡 자동화는 분초사회 시성비 시대에 고객과의 실시간 소통을 가능하게 하면서도, 반복적인 작업에서 발생하는 시간 손실을 줄여줍니다. 주문 확인, 배송 알림 등 고객에게 자주 전달되어야 하는 정보를 자동으로 처리함으로써, 판매자는 더 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
스마트스토어에서 알림톡 자동화 구성 방법
- 카카오톡 채널 개설: 카카오톡채널 관리자센터 에서 채널 개설 및 비즈니스인증을 승인받습니다. 자세한 내용은 카카오톡 가이드를 참고하세요.
- 자동화할 메시지 템플릿 등록: 자주 사용될 알림톡 메시지를 템플릿으로 만들고 승인을 받습니다.
- 알림톡 발송 조건 설정: 주문 접수나 배송 시작과 같은 특정 이벤트 발생 시 알림톡이 자동으로 발송되도록 설정합니다.
알림톡 자동화 활용 전략
네이버의 스마트스토어 API 공개로 이벤트 발생에 따른 알림톡 발송 자동화 서비스를 해주는 곳들이 생겨났습니다. 솔라피 커머스 자동화를 이용하시면 즉시 준비된 알림톡 템플릿으로 발송을 시작할 수 있습니다.
결론
알림톡 발송 자동화는 스마트스토어 운영의 효율성을 증대시키며 고객 만족도를 높이는 중요한 도구입니다. 자동화 설정을 통해 시간을 절약하고, 고객과의 관계를 강화하며, 경쟁력 있는 온라인 비즈니스를 운영하세요.
스마트스토어에서 알림톡 자동화 설정에 대해 더 알고 싶다면, 이 글이 도움이 되기를 바랍니다.
스마트 스토어의 무한 확장의 길이 열렸다
현재까지 네이버 스마트스토어를 플랫폼간 연결 서비스인 재피어와 연결하는 공식적인 방법이 없었습니다. 솔라피가 중간에서 스마트스토어와 재피어를 연결시켜 줌으로써 구매 목록 엑셀로 정리, 카카오 알림톡으로 구매자에게 안내 메시지 보내기 등 자동화에 활용될 수 있을 것으로 보입니다. 재피어 연결 매커니즘 소개 2022년 9월 공개된 스마트스토어 커머스API 연동을 사용하여 솔라피가 외부 자동화 내보내기 기능
Solight
스마트스토어 알림 자동화, 이제 커머스 자동화에 알림톡을 지원합니다
안녕하세요? 여러분들의 업무 자동화를 항상 고민하고 있는 Solight 입니다. 저희 솔라피팀 내부적으로 빨리 나왔으면 하는 기능이 이번에 출시되어 기쁜 마음으로 안내드리게 되었습니다. 커머스 자동화에 카카오 알림톡 발송이 가능하게 되었습니다. 기존에는 스마트스토어에서 결제, 배송 등 이벤트가 일어나면 문자메시지 발송만 지원되었고 알림톡을 보내려면 Zapier, Make, Pabbly 등 자동화 플랫폼의 도움을 받아야만 했습니다.
Solight
스마트스토어 배송완료 조건 등 업데이트 소식
안녕하세요? 솔라이트입니다. 스마트스토어 주문 이벤트 발생 시 알림톡, 문자를 보내거나 Zapier, Make, Pabbly 와 같은 외부 자동화 서비스로 확장해주는 솔라피의 커머스 자동화 업데이트 소식 전해드립니다. 이제 배송완료 조건이 정상 작동합니다 그동안 배송완료를 포함하여 몇 개의 조건이 정상적으로 작동하지 않았었습니다. 네이버의 스마트스토어 API를 완전하게 이해를 하지 못한 상태에서 이를 제대로 구현하지
Solight
더 많은 필드 추가 및 PRO 플랜 출시 소식
안녕하세요? Solight입니다. 오늘은 커머스 자동화에서 사용할 수 있는 더 많은 필드들이 추가되었다는 것과 함께 PRO 플랜 출시 소식 함께 전해드립니다. 기존 배송 안내에서 중요한 송장번호 등, 기존 사용 가능했던 필드가 한정적이어서 알림 발송에 어려움이 많았습니다 😓 이번에 새로 추가된 필드들과 기존 필드들 목록을 정리해 보았습니다. 기존 사용 가능했던 필드들 * 상품명 * 수령인명
Solight