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커머스 자동화

서비스 소개

상품 주문 상태가 특정한 조건(결제 완료, 배송 완료 등)으로 변경되면, 솔라피에서 자동으로 메시지 (문자, 카카오, RCS 등)를 고객에게 발송해 드립니다.

온라인 스토어를 운영중이신 회원님들이라면, 솔라피의 커머스 자동화 기능을 적극 이용해 보실 수 있을 것 같아요!

* 현재 해당 기능은 베타 버전으로 일부 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.
* 회원님들의 의견을 모아 추후에는 상품 관리, 리뷰 관리 등 추가적인 서비스를 제공해 드릴 예정입니다. 커머스 자동화 관련하여 피드백 주실 사항이 있다면 상담창을 통해 자유롭게 피드백 전달해 주세요!😃 항상 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하는 솔라피가 되겠습니다.

연동 가능 쇼핑몰

- 네이버 스마트 스토어
*현재는 네이버 스마트 스토어 연동만 가능합니다.

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업데이트 예정인 쇼핑몰

cafe 24, 아임웹, 카카오 쇼핑 등 대상 쇼핑몰이 추가적으로 업데이트 될 예정입니다. 쇼핑몰 추가 시 공지 또는 관련 이용 가이드를 통해 업데이트 사항 공유하겠습니다.


[네이버 스마트 스토어와 솔라피 연동하기]

솔라피와 연동을 위해 네이버 스마트 스토어가 생성되어 있어야 합니다. 스토어 생성 후 아래 절차에 맞춰 솔라피와 연동해 주시면 됩니다. 😉

1.) 솔라피 회원가입

- 이용가이드를 참고하셔서서 솔라피에 회원가입을 진행해 주세요.

2.) 네이버 커머스 API 계정 생성

- 솔라피와 연동을 위해 네이버 커머스 API 센터에서 개발 업체 계정을 생성해 주세요. 계정 생성 가이드계정생성 및 관리 부분을 참고해 주세요.


* 현재 네이버 커머스 API 센터 베타 기간으로 스마트스토어센터의 통합 매니저 권한을 보유한 회원만 개발 업체 계정을 생성할 수 있습니다. 네이버 스마트 스토어 권한 확인하기를 참고하여 계정을 생성해 주실 수 있습니다.

3.) 스토어 애플리케이션 등록

- 커머스API 사용을 위해서는 애플리케이션을 필수로 등록해 주셔야합니다.
- 커머스API센터 로그인 > 애플리케이션 > 내 스토어 애플리케이션 메뉴에서 등록이 가능합니다. 애플리케이션 등록 가이드를 참고 부탁드립니다.

*스마트 스토어 센터의 통합 매니저 권한을 보유한 스토어만 애플리케이션을 등록 할 수 있습니다.
*애플리케이션 등록 시 아래 API(문의, 주문판매자, 상품, 판매자 정보)를 필수로 선택 후 추가해 주세요.

4.) 커머스 자동화 생성 방법

① 솔라피의 커머스 자동화로 이동하여 '새로운 자동화 추가'를 누릅니다.

- 스토어 별칭 : 솔라피에서 사용되는 이름으로 자유롭게 설정해 주세요.
- 내 스토어 주소(혹은 Sellerid) : 네이버 스마트 스토어의 주소를 입력해 주세요.
- 애플리케이션 ID / 시크릿 : 바로가기를 눌러 애플리케이션 ID애플리케이션 시크릿을 확인해 주세요.(네이버 애플리케이션 관련 이용가이드는 여기를 눌러 확인해 주세요. )

② 스토어 연동 후 조건 과 동작을 설정합니다.
- 스마트스토어의 상태가 설정하신 조건으로 변경 시 설정한 동작으로 커머스 자동화가 실행됩니다.
- 조건은 아무 상품에 대해 '결제 대기', '결제완료', '상품준비중', '배송중', '배송완료', '구매확정', '교환', '취소', '반품', '미결제 취소' 상태 시 동작하도록 설정 가능 합니다.

*'상품준비중' 상태는 구매자가 결제 완료 후 판매자 측에서 "발주확인" 상태로 변경 시 사용할 수 있는 조건 입니다. 스마트스토어의 주문상태가 상품준비중에서 배송중으로 빠르게 전환될 수 있으며, 이 경우 커머스 자동화에 등록한 조건과 일치 되지 않아 동작이 되지 않을 수 있습니다. 해당 조건 선택 시 이점 참고 바랍니다.


- 동작은 문자메시지 발송, 카카오 알림톡 발송, 외부 자동화 내보내기, outgoing webhook 으로 설정 가능하며, 이 외 추가 동작은 지속적으로 업데이트 될 예정입니다.

* 약 1~5분 마다 상품 상태를 확인합니다. 상품 상태가 설정된 조건에 부합하면 동작을 실행합니다.


커머스 자동화에 대한 새로운 소식이 있으면 문자로 전해드려요!

기존 포스팅된 소식 확인 👇👇👇👇👇👇

더 많은 필드 추가 및 PRO 플랜 출시 소식
안녕하세요? Solight입니다. 오늘은 커머스 자동화에서 사용할 수 있는 더 많은 필드들이 추가되었다는 것과 함께 PRO 플랜 출시 소식 함께 전해드립니다. 기존 배송 안내에서 중요한 송장번호 등, 기존 사용 가능했던 필드가 한정적이어서 알림 발송에 어려움이 많았습니다 😓 이번에 새로 추가된 필드들과 기존 필드들 목록을 정리해 보았습니다. 기존 사용 가능했던 필드들 * 상품명 * 수령인명
커머스 자동화 - 솔라피 블로그 - 모든 고객이 통하는 마케팅 메시지, SOLAPI

커머스 자동화 이용요금

커머스 자동화 서비스 무료 플랜은 준비된 알림톡 템플릿으로 바로 시작하실 수 있도록 충분한 기능을 제공하고 있습니다.


- 최대 등록 가능 쇼핑몰 수 : 등록 가능한 온라인 쇼핑몰의 최대 개수 입니다. 한 계정에서 동시에 관리할 수 있는 쇼핑몰의 최대 개수를 의미합니다.

- 최대 등록 가능 자동화 수 : 등록 가능한 자동화의 최대 개수입니다. (새로운 자동화 추가 버튼을 눌러, 1개의 조건에 1가지 동작을 설정할 수 있습니다. 조건 변경이 필요하거나 다른 동작 실행이 필요하다면, 새로운 자동화를 추가해 주세요.)

- 일 최대 자동화 실행 : 쇼핑몰의 주문 상태가 설정한 조건에 부합할 경우, 자동화가 실행됩니다. 실행되는 작업 요청 최대량을 의미합니다.

- 커스텀 템플릿 지원: 회원이 제작한 템플릿을 지원하는 기능입니다.
* 무료플랜 이용 시 솔라피가 제공하는 5가지 템플릿으로 알림톡을 발송할 수 있습니다.
* PRO플랜 선택 시 솔라피가 제공하는 템플릿 뿐만아니라, 자신의 취향이나 필요에 맞게 직접 템플릿을 제작하여 알림톡을 발송 할 수 있습니다.

- 문자 메시지 워터마크: 문자 메시지에 "by SOLAPI 커머스 자동화"라는 문구가 추가 되어 발송됩니다.