커머스 CRM 자동화 데이터라이즈 리뷰

데이터라이즈의 경우 "CRM 솔루션" AI 검색 결과로 인용되며, 스마트스토어와 연동되어 메시지 자동화를 지원하는 저희 솔라피의 커머스 자동화 와도 비슷한 부분이 있어 관심 갖고 리뷰하였습니다.

데이터라이즈 리뷰를 위해 카페24 쇼핑몰을 개설하고 데이터라이즈와 연동하는 순으로 확인하였습니다.

결과적으로 데이터라이즈의 기능 문제로 혁신적인 기능을 살펴볼 수 없었습니다. 🥹

자세한 내용은 계속 읽어주세요!

카페24 쇼핑몰 개설

데이터라이즈 리뷰를 위해 카페24 계정도 함께 만들어 보았는데 사업자가 아닌 일반인도 쇼핑몰을 바로 만들어 볼 수 있어 좋았습니다. 이 부분은 스마트스토어와 같은 것 같습니다. 일단 팔아보고 판매액이 늘면 사업자로 등록!

예전에 제가 기억하던 카페24가 아니라 AI Powered 되어 아주 손쉽게 상품 등록까지 완성된 형태의 쇼핑몰을 만들어 주는 것을 보고 깜짝 놀랐습니다.

"3~7살 남자 아이의 안전한 장난감 쇼핑몰" 이라고 입력하고 쇼핑몰을 생성하였는데 테마에 어울리는 카테고리, 이미지와 실제 상품 등록까지! 쇼핑카트에 넣고 결제까지 가능한 쇼핑몰이 완성되었습니다.

EasyPAY 결제 선택하여 무료로 결제도 붙일 수 있었습니다.

카페24 쇼핑몰이 준비되었으니 이제 데이터라이즈 세팅 과정으로 넘어가겠습니다.

데이터라이즈 & 카페24 연동

데이터라이즈는 자사몰(독립몰) 뿐만아니라 카페24, 메이크샵, 고도몰, 플렉스지와 같은 국내 서비스와 쇼피파이와 같은 글로벌 서비스도 지원합니다.

사이트 등록 과정

데이터라이즈 가입 과정 생략하고 플랫폼 선택 ➞ 정보입력 ➞ 사이트 정보 확인 순으로 사이트를 등록합니다.

사이트 정보 입력은 되돌릴 수 없으므로 정확히 입력해야 합니다. 그러나 걱정마세요. 만약 잘못 입력하셨다면 새로운 사이트로 등록하시면 됩니다.

카페24 선택 ➞ 카페24 쇼핑몰 이름 및 URL 입력 ➞ 입력 정보 확인 순으로 간단히 진행되었습니다.

사이트 설정 과정

사이트 등록 후 스크립트 설치, 메타 데이터 연동(카페24 앱 설치), 개인정보처리위탁 문구 노출 순으로 설정합니다.

스크립트 설치

[가이드] 링크를 참고하여 카페24 쇼핑몰 사이트 head 에 스크립트를 설치합니다.

메타 데이터 연동하기

메타 데이터 연동을 위해 [설치하기]를 눌러 카페24 데이터라이즈 앱을 설치해 줍니다.

앱 설치 과정에서 원활히 진행되지는 않았습니다. 아래와 같이 웹브라우저 URL 주소 입력란에 shopkey를 메타 데이터 연동키에 복붙하여 셀프 해결하였습니다.

개인정보 처리위탁 설정하기

개인정보 처리위탁 과정은 추가완료 버튼만으로 넘어갑니다. 저는 테스트로 진행했기 때문에 실제 약관 노출은 하지 않았으나 실제 운영 환경에서는 약관에 명시해 주는게 꼭 필요한 절차인 것 같습니다.

AI 학습 과정

여기까지 왔으면 설치 안내 문구와 함께 2일 정도 기다려야 합니다.

그 어떤 메뉴도 클릭하면 데이터 학습이 완료될 때까지 기다려야 한다는 안내가 뜹니다.

첫번째 사이트는 URL를 잘못 입력하는 바람에 "설치 필요" 상태로 남아 있고 두번째 사이트는 "데이터 학습중"으로 현재 진행형입니다.

무한 학습중인 AI

AI 학습이 2일이나 소요되는 이유가 무엇인지 궁금증과 함께 7월 4일 금요일부터 시작된 데이터 학습중 상태가 5일째인 다음주 화요일에도 끝을 보이지 않네요. AI가 토요일, 일요일 휴일을 지키진 않을텐데요! 더 기다려도 학습을 끝내지는 않을 것 같아서 여기서 포기해야만 했습니다. 만약, 추후에 학습이 완료되었다는 알림을 받는다면 이 포스팅 글을 수정, 마무리짓도록 하겠습니다.

혹시 한국판 Builder.ai 는 아니겠죠! 😵‍💫

사용자의 실 사용 후기도 검색에서 찾아볼 수 없어 안타깝습니다.

시리즈B 256억원의 투자금 유치까지 했고 미국, 일본 지사까지 설립하였다고 하니 국내를 넘어 해외로 진출하여 CRM 솔루션 분야에서 우뚝서길 바래보겠습니다.

이상 아쉬웠던 Data makes growth! 데이터라이즈 실 사용 후기였습니다.