서비스 개발에 참고 목적으로 해외 및 국내 CRM 마케팅 툴 및 서비스에 대해 연구하고 결과를 공유하는 시간을 갖고 있습니다.
이 글에서는 한국에서는 (아직) 인기 없는 허브스팟의 CTA 에 대해 알아보겠습니다. 허브스팟이 제공하는 CTA 기능이 이런거구나 정도로 확인하실 수 있을 것 같습니다.
CTA란?
Call To Action의 약자로 웹사이트·앱·이메일·광고·소셜미디어 등에서 버튼, 배너, 링크, 폼, 문구 같은 형태로 등장하며, 방문자가 자연스럽게 전환(클릭 → 폼 작성 → 구매 등)을 완료하도록 유도하는 핵심 촉매제입니다.
채널 | CTA 예시 | 전환 목표 |
|---|---|---|
웹/랜딩페이지 | “무료 데모 신청” 버튼 | 리드 생성(폼 작성) |
블로그 글 하단 | “가이드 PDF 다운로드” 배너 | 이메일 리스트 수집 |
이메일 | “장바구니로 이동” 텍스트 링크 | 구매 완료 |
SNS 광고 | “지금 구매하기” 스와이프 업 | 모바일 결제 |
앱 푸시 | “쿠폰 받기” | 앱 재방문·구매 |
CTA는 잠재 고객을 ‘행동’으로 전환시키는 마지막 퍼널로 홈페이지에서 무료 회원 가입을 유도하는 것이나 쇼핑몰의 구매 버튼을 CTA로도 볼 수 있겠습니다.
개발팀이 없는 조직에서는 허브스팟과 같은 서비스의 힘을 빌려 구현할 수 있습니다.
허브스팟은 어떤 회사?
허브스팟은 미국에 상장된 회사로 매년 20% 이상 성장하고 있는 시가총액 약 40조원의 CRM 마케팅 플랫폼 회사입니다. 한해 매출은 한화로 약 4조원입니다.
구분 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 Q1 |
|---|---|---|---|---|---|
매출 | 13.0 | 17.3 | 21.7 | 26.3 | 7.14 |
YoY 성장률 | – | +33 % | +25 % | +21 % | **+15.7 %**¹ |
출처: HubSpot Reports Q1 2025 Results, HubSpot Revenue 2012-2025
3개 권역으로 나누어 매출을 공개하고 있는데 일본, 한국 포함한 아시아 비중이 8.1%입니다.
2024년 매출 | 금액(달러) | 전체 대비 |
|---|---|---|
Americas | 1 ,588.9 M | 60.5 % |
Europe | 825.6 M | 31.4 % |
Asia Pacific | 213.1 M | 8.1 % |
합계 | 2 ,627.5 M | 100 % |
출처: HubSpot 2024 Form 10-K, “Revenues by geographic region”
아시아 중에서도 한국에서는 그리 많이 사용되고 있지 않는 것 같습니다. 아래는 추정치로 0.07% 정도 비중을 차지하고 있습니다.
지표 | 전 세계 | 대한민국 | 한국 점유율(≈) |
|---|---|---|---|
HubSpot 실제 사용 웹사이트 수 (BuiltWith) | 501 ,297 개 | 369 개 | 0.07 % (trends.builtwith.com, trends.builtwith.com) |
hubspot.com 접속 트래픽 (Similarweb·2025-05) | 100 % | 상위 10개국에 미포함 → 기타 범주(39.9 %) 내 | < 1 % 추정 (similarweb.com) |
아래와 같이 일본의 비중에 빠르게 성장하고 있다고 합니다.
지표 | 최신 값 (2025) | 해석·의미 | 출처 |
|---|---|---|---|
라이브 웹사이트 수 | 5,857 개 | 일본 도메인·기업 사이트 중 HubSpot을 쓰는 실(實) 사이트 수. 전 세계 라이브 사이트(501,297개)의 약 1.2 % | |
hubspot.com 트래픽 비중 | 5.07 % (3위) | HubSpot 공식 사이트 방문자 중 일본 사용자가 차지하는 비율. 미국(38.45 %), 영국(8.51 %) 다음으로 큼 | |
공식 솔루션 파트너 수 | 238 사 | HubSpot 파트너 디렉터리에 ‘Japan’ 필터로 등록된 에이전시·SI 업체 총합 | |
일본 법인 인력(목표) | ~300 명 규모(2025 년 목표) | 2021 년 발표 당시 “25년까지 200–250명 증원” 계획—非영어권 최초 법인, 현지 R&D·세일즈 강화 | |
APAC 권역 매출 | 2.13 억 달러(2024) — 글로벌의 8.1 % | 국가별 매출 미공개. 일본은 APAC 안에서도 호주·인도·싱가포르와 함께 성장세 주도 |
현재 한국에 등록된 솔루션 파트너사는 9개 정도로 확인되고 있으니 참고하세요.
Tier | 파트너사 | 핵심 역량·특징 |
|---|---|---|
Diamond | PERFORMARS – RevOps·CRM 총괄 구축, 국내 최다 온보딩 프로젝트 경험 | |
Launchpad – 동남아 기반 Growth Agency, 한국어 전담팀을 두고 RevOps·웹 개발 지원 | ||
Platinum | HelloDigital, Inc. – 인바운드 캠페인·CMS 구현, HubSpot 교육 콘텐츠 다수 | |
Gold | m3company (MarketingMM) – B2B SEO·콘텐츠 자동화, 한국어 웨비나 활발 | |
Partner(무티어) | MBLM – ‘Brand Intimacy’ 컨설팅 + HubSpot 마케팅 자동화 | |
Megazone Cloud – AWS MSP·DX 컨설팅, HubSpot-AWS 통합 구축 | ||
Da Vinci – 개발 & 컨설팅 듀얼 인력, 맞춤형 CRM 커스터마이징 | ||
GoldenPlanet – 데이터 분석·마케팅 퍼포먼스 중심 DX 파트너 | ||
Adriel – 광고 Ops 플랫폼, HubSpot 연동으로 캠페인 데이터 통합 |
CTA 기능 직접 사용해 보기
사이트 제작 👉 추적 코드 설치 👉 CTA 제작 및 타겟 설정 👉 게시 순으로 살펴보겠습니다.
사이트 제작
UMSO 를 이용해 간단하게 웹사이트를 만들었습니다.
추적 코드 설치
추적코드 이게 있어야지만 우리가 만든 CTA도 노출할 수 있고 통계도 확인 할 수 있습니다.
설정 > 계정관리 > 추적 및 애널리틱스 > 추적 코드 메뉴에서 자바스크립트 코드를 복사합니다.
UMSO 에서는 Custom Code 설정을 통해 손쉽게 추적 코드를 설치할 수 있습니다.
CTA 제작
팝업, 시티커 배너, 슬라이드인, 버튼 등 4가지 형태의 템플릿들이 있습니다.
저는 슬라이드인을 선택했고 아래와 같이 편집 툴이 나타납니다.
교체를 눌러 이미지를 쉽게 교체할 수 있습니다.
Adobe Express, Canva 와 자연스러운 연동을 지원하고 있어서 원하는 이미지를 바로 가져올 수 있습니다.
버튼을 눌렀을 때 연결 할 URL를 입력합니다.
타겟 설정
CTA 배너가 노출될 대상과 타이밍을 타게팅 탭화면에서 설정할 수 있습니다.
위와 같이 많은 종류의 타겟 설정 항목을 제공하고 있습니다.
게시하기
디자인, URL, 타겟 설정이 되었다면 마지막으로 [지금 게시하기]를 눌러 바로 노출시킬 수 있습니다.
통계 확인
CTA 분석 탭화면을 통해 통계를 확인할 수 있습니다.
여기까지 허브스팟 CTA 기능을 직접 만들고 웹페이지에 노출시켜 보았습니다.
WordPress, UMSO 같은 웹페이지 빌더 서비스를 사용할 때 부족한 CTA 기능을 허브스팟으로 채울 수 있을 것 같습니다.
CRM 마케팅에 관해 X에서 얘기 나눠요!
Call To Action 툴 어떤 거 사용하세요?https://t.co/qnFMpu0Uex
— Wiley Choi (@WileyChoi) June 19, 2025
