솔라피톡 설치하기

솔라피톡 설치하기

솔라피톡은 사이트에 스크립트 삽입을 통해 설치됩니다.
솔라피톡 웹 채팅 위젯을 웹사이트에 설치하면, 방문자가 별도 앱 설치 없이 브라우저에서 바로 상담원과 채팅할 수 있습니다.

설치 전 준비물

• 플러그인 키(Plugin Key) — 위젯을 특정 채널에 연결하는 공개 식별자입니다.

• 확인 위치: 솔라피톡 채널 생성 후, 관리자 콘솔 → 채널 선택 화면 → 위젯 설정 → 플러그인 키 복사

• 이 값은 설치 스니펫에 그대로 노출되는 값이므로 외부에 공개되어도 안전합니다.

설치하기

위젯은 비회원 전용 홈페이지와 로그인 시스템이 존재하는 사이트 2가지 방향으로 나뉩니다.

비회원 및 익명 방문자

로그인 및 회원 시스템이 없는 홈페이지에서 는, index.html의 </body> 태그 바로 앞에 아래 스니펫을 붙여넣으세요. 설치 후 새로고침하면 화면 우측 하단에 채팅 버튼이 나타납니다.

회원 시스템이 있는 사이트의 로그인 연동 설치

이미 로그인 시스템이 있는 사이트라면, 방문자를 실제 회원과 연결하여 상담 이력을 이어갈 수 있습니다. 이 경우 서버에서 memberHash를 발급하여 함께 전달해야 합니다.

• SecretKey 발급은 채널 설정 페이지에서 확인할 수 있습니다.

• SecretKey는 비공개 값입니다 (관리자 콘솔 → 위젯 설정 → 시크릿 키). 절대 프론트엔드 코드에 노출하지 말고, 반드시 서버(백엔드)에서 계산한 뒤 페이지 렌더 시 주입하세요.

• boot() 호출 시 memberId, memberHash와 함께 선택적으로 profile(이름, 휴대폰 번호 등 표준 필드 + 자유 커스텀 필드), location(현재 페이지 URL)을 전달할 수 있습니다.

설치 없이 사용하기

홈페이지가 없더라도, 채널을 생성하기만 하면 내 상담창과 연결되는 주소를 발급받을 수 있습니다.

• [설정] → [일반] → [공개채팅 링크]

• 원하는 주소를 입력한 후 저장하면, 해당 링크를 통해 채팅 상담으로 바로 접속할 수 있는 URL이 생성됩니다.

• 네이버 스마트스토어, 지마켓, 블로그와 같이 버튼 설치를 지원하지 않는 곳에서는, 해당 URL을 통해 문의를 받을 수 있습니다.