계정 정보 변경
내 정보 변경
이름, 연락처 변경
관리 콘솔 우측 상단의 계정명을 클릭합니다.
내 정보 메뉴로 이동합니다.
이름 또는 연락처 항목에서 관리 / 변경 메뉴를 선택합니다.
인증 정보 변경을 선택한 후, 변경하실 정보로 실명인증을 진행해 주세요.
이메일 변경
관리 콘솔 우측 상단의 계정 이름을 클릭합니다.
내 정보 메뉴로 이동합니다.
이메일 항목 우측의 관리 버튼을 클릭합니다.
변경할 이메일 주소를 입력 후 저장합니다.
입력한 이메일로 인증 메일이 발송됩니다.
수신한 메일의 이메일 변경하기 버튼을 클릭하면 정상적으로 변경됩니다.
로그인 아이디 변경
로그인 시 사용하는 아이디를 휴대전화, 이메일이 아닌 다른 정보로 등록 사용 할 수 있습니다.
관리 콘솔 우측 상단의 계정 이름을 클릭합니다.
내 정보 메뉴로 이동합니다.
로그인 아이디 우측에 관리 버튼을 눌러 로그인 시 사용할 아이디를 등록합니다.
입력조건
- 영문자 1자 이상 필수 입력
- 영문자, 숫자, -(대시), _(언더바)만 가능
- 5자 이상, 20자 이하
📌유의사항
계정 보안 및 부정 사용 방지를 위해 내 정보(기본 정보) 변경 시 2차 인증을 진행합니다.
안전한 계정 보호를 위해 반드시 2차 인증을 진행해 주세요.
조직 정보 변경
사업자 계정은 별도의 독립 계정이 아닌, 실명 인증이 완료된 개인 계정에 사업자 정보를 연결하여 사용하는 방식입니다.
따라서 계정 권한은 개인 실명 정보와 사업자 조직 정보가 함께 관리되며, 조직 구성 상태에 따라 계정 변경 가능 범위가 달라질 수 있습니다.
멤버가 1명인 경우
단일 사용자로 운영되는 계정입니다. 이 경우에는 기존 계정 정보를 유지한 상태에서 운영 정보(사업자 정보)만 변경할 수 있습니다.
조직 정보 변경 및 재직증명서 제출
등을 통해 기존 계정 이력을 유지한 상태로 운영 정보만 변경할 수 있습니다.
📌유의사항
발송 이력, 충전금, API/SDK 연동 정보, 자동화 설정 등 기존 사용 이력은 모두 유지됩니다.
반드시 운영 영향 범위를 사전에 충분히 검토해 주세요.Make, Zapier, Pabbly 등 외부 연동 툴을 이용하거나 커머스 자동화(스토어 연동 기반 메시지 자동화)를 사용하는 경우,
해당 연동 설정도 함께 수정이 필요할 수 있습니다.사업자 정보 변경 시 발신번호는 재등록(재인증)이 필요합니다.
멤버가 2명 이상인 경우
조직 단위로 운영되는 계정으로, 단순 정보 변경 방식으로 계정 양도(승계)는 불가능합니다.
따라서 아래 절차가 필요합니다.
기존 조직 탈퇴(계정 나가기)
신규 가입(사업자 또는 개인으로 가입)
신규 조직 정보 등록
기존 조직의 데이터 및 충전금은 원칙적으로 이전되지 않습니다.
📌유의사항
API/SDK를 통해 자사 서비스 또는 외부 시스템과 연동 중인 경우,
탈퇴 전 반드시 API Key 이관 또는 재발급 및 연동 변경을 완료해야 합니다.Make, Zapier, Pabbly 등 외부 연동 툴을 이용하거나 커머스 자동화(스토어 연동 기반 메시지 자동화)를 사용하는 경우,
해당 연동 설정도 함께 수정이 필요할 수 있습니다.탈퇴 전 본인 명의로 등록된 발신번호는 반드시 사전 정리(삭제 후 내부 공유)바랍니다.