네이버 스마트 스토어

네이버 스마트스토어와 연동하여 주문 한 고객을 대상으로 메시지 자동화를 간편하게 구현할 수 있습니다.

기존 네이버 푸시 알림으로만 발송되던 주문·배송 알림을 문자(SMS/LMS), 카카오 알림톡, 네이버 톡톡 등 다양한 채널로 자동 발송할 수 있으며, 고객 주문 데이터를 외부 플랫폼으로 추출하거나 웹훅(Webhook) 형태로 수신해 직접 관리할 수도 있습니다.

개발 인력이나 외주 없이도 누구나 손쉽게 메시지 및 커머스 자동화를 직접 설정할 수 있습니다.

요금 안내

서비스 이용 시 발생하는 비용은 크게 메시지 발송료와 서비스 이용료로 구분됩니다. 각 비용의 과금 주체와 결제 방식이 서로 다르므로 아래 내용을 참고해 주세요.

• 메시지 발송료: 메시지 발송 시 발생하는 비용으로, 솔라피 계정에서 차감됩니다. 계정에 충전된 잔액을 기준으로 건당 과금되며, 메시지 유형(알림톡, 친구톡 등)에 따라 발송 단가가 상이합니다. 자세한 요금은 가격 정책을 확인해 주세요.

• 서비스 이용료 : 쇼핑몰 연동 및 자동화(주문 상태 기반 메시지 발송)기능을 이용하기 위한 비용입니다. 해당 비용은 네이버 커머스 솔루션 정책에 따라 네이버 비즈월렛을 통해 결제됩니다. 네이버 스마트스토어 연동 솔루션은 네이버 커머스 솔루션 마켓을 통해 제공되며, 서비스 이용료는 해당 결제 시스템(네이버 비즈월렛)을 통해 별도로 과금됩니다.

Plan 안내

솔라피 시작하기

커머스 자동화 기능은 솔라피 계정을 기반으로 제공됩니다. 서비스 이용을 위해 먼저 솔라피 회원가입을 완료해 주세요.

• 회원가입 후, 솔루션 마켓에서 제공되는 솔루션을 추가하여 네이버 스마트스토어 연동 및 자동화 기능을 이용할 수 있습니다.

• 이미 스마트스토어를 운영 중인 경우에도, 솔라피 계정이 없으면 솔루션 추가 및 자동화 기능 이용이 불가능합니다.

회원가입 안내

회원가입 전 아래 내용을 반드시 확인해 주세요.

회원가입은 필수 약관 전체 동의, 로그인 시 사용할 비밀번호 등록, 계정 유형(개인 또는 사업자) 선택으로 간단하게 진행됩니다. 자세한 사항은 계정 이용 가이드를 참고 해 주세요.

커머스 자동화 등록하기

네이버 운영 정책에 따라 커머스 솔루션 마켓에 등록된 솔루션을 통해서만 안전하게 연결할 수 있습니다.

솔라피는 네이버 커머스 솔루션 마켓에 등록된 공식 연동 솔루션을 제공하고 있으며, 이를 통해 별도의 복잡한 API 설정 없이 스토어와 계정을 간편하게 연결할 수 있습니다.

아래 순서에 따라 스토어 연동 및 자동화를 생성해 주시기 바랍니다.

스토어 연동하기

1. 관리 콘솔 좌측 자동화 메뉴를 클릭합니다. 커머스 자동화 페이지로 이동하세요.

2. 커머스 자동화 만들기 버튼을 누릅니다.

3. 새로운 스토어 연동하기 버튼을 클릭하세요. 스마트스토어를 눌러 네이버 커머스 솔루션 마켓으로 이동합니다.

4. 추가하기 버튼을 눌러 솔루션 연결(운영중인 스마트스토어와 솔라피 계정 연동)을 진행합니다.

⚠️ 운영중인 스마트스토어가 없거나 스마트스토어센터 로그인이 되어있지 않다면, 솔루션 추가가 불가하니 스마트스토어 로그인 후 연동을 시도하세요.

5. 솔루션은 FREE 또는 PRO Plan으로 제공됩니다. 원하는 Plan을 선택합니다.

   • 선택한 Plan에 따라 서비스 이용료가 발생할 수 있으며, 이용료는 네이버 비즈월렛을 통해 결제됩니다. 결제 수단 및 충전 방식에 대한 문의는 네이버로 별도 문의가 필요할 수 있습니다.

   • 선택하신 Plan은 스마트스토어 관리자 센터의 솔루션 목록에서 언제든지 수정 변경 가능합니다.

자동화 시나리오 만들기

6. 스토어가 정상적으로 솔라피 계정에 연동되었다면, 아래와 같이 자동화를 생성할 수 있는 페이지로 이동됩니다. 자동화가 실행 될 조건을 선택하세요.

   • 커머스 자동화의 경우, 상품의 주문 상태를 기반으로 동작합니다. 언제 메시지를 보낼지 선택합니다.
     예) "결제 완료" 시 문자 발송, "배송 시작" 시 알림톡 발송 등

   • 자동화를 완전히 생성 한 뒤, 필요에 따라 "상품명 필터, 상품고유번호 필터, 옵션코드 필터" 조건을 추가 할 수 있습니다.

✔️스토어 연동 후 페이지를 이탈했다면,

솔라피 로그인 - 커머스 자동화 페이지 - 커머스 자동화 만들기 버튼 클릭 - 내 스토어 클릭

연동 된 스토어 선택 후 자동화를 생성해 주시면됩니다.

7. 실행 주기를 선택합니다.

   • 일정 간격으로 스토어의 주문 상태를 확인하는 주기를 직접 설정하실 수 있습니다.
     예) 매시간 정각마다 확인, 실시간 확인 등

8. 실행할 동작을 설정하세요. 자동화가 실행되면 무엇을 할지 설정하는 단계입니다.

   • 자동화가 실행될 때 어떤 기준으로 메시지를 보낼지 설정하는 단계입니다.

   • 주문 단위 동작 : 주문 번호를 기준으로 메시지를 한 번만 발송합니다. 하나의 주문에 여러 상품이 포함되어 있어도 메시지는 1회만 전송됩니다.

   • 싱픔 딘위 동작 : 구매한 상품을 기준으로 메시지를 각각 발송합니다. 하나의 주문에 여러 상품이 있는 경우, 상품 수만큼 메시지가 각각 전송됩니다.

   • 일부 기능은 PRO 플랜 구독 시에만 이용할 수 있습니다.

   • 또한 설정한 동작에 따라 다음과 같은 추가 연동이 필요할 수 있습니다: 발신번호 사전 등록, 비즈니스 채널 연동 및 템플릿 등록, 네이버 아이디 연동 및 템플릿 등록, 수신 서버 설정, 외부 자동화 플랫폼 계정 연동 등

9. 자동화 만들기 버튼을 눌러 자동화를 등록하세요. 저장 완료 시 자동화 시나리오가 활성화됩니다.

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