카카오 브랜드 메시지
브랜드 메시지 서비스 소개
브랜드 메시지 서비스는 카카오톡 채널 친구이면서 광고성 정보 수신에 동의한 고객에게, 개인화 된 광고 메시지를 발송할 수 있는 마케팅 도구입니다.
이벤트, 프로모션, 캠페인 등 다양한 마케팅 목적에 맞춰 정교하게 타겟팅된 고객에게 다양한 형식의 메시지를 효율적으로 전달할 수 있습니다.
브랜드메시지 유형
1.브랜드 메시지 타입
2.브랜드 메시지 제작 가이드
| 유형 | 구성요소 | 내용 |
|---|---|---|
| 텍스트 | 내용 | 텍스트 문구 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1000자 제한 줄바꿈 최대 99회 가능 |
| 버튼 | 버튼명 : 띄어쓰기 포함 14자 제한 최대 5개(쿠폰 강조 버튼은 최대 1개만 생성 가능) |
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| 이미지 | 이미지 | 가로: 세로 2:1이상 3:4 이하 권장 사이즈 : 800*400 파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB |
| 내용 | 텍스트 문구 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 400자 제한 줄바꿈 최대 29회 가능 |
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| 버튼 | 버튼명 : 띄어쓰기 포함 14자 제한 최대 5개(쿠폰 강조 버튼은 최대 1개만 생성 가능) |
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| 와이드 이미지 | 이미지 | 가로: 세로 2:1이상 1:1 이하 권장 사이즈 : 800*600 파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB |
| 내용 | 텍스트 문구 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 76자 제한 줄바꿈 최대 1회 가능 |
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| 버튼 | 버튼명 : 띄어쓰기 포함 8자 제한 최대 2개(가로 배열) 쿠폰 강조 버튼 최대 1개 |
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| 와이드 리스트 | 헤더 | 텍스트 문구 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 20자 제한 줄바꿈 불가 |
| 리스트 1 이미지 및 문구 |
가로: 세로 2:1(고정) 권장 사이즈 : 800*400 파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB 텍스트 문구 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 25자 제한 / 줄바꿈 최대 1회 가능 |
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| 리스트 2~4 이미지 및 문구 |
이미지 아이템 최소 3개/최대 4개 (리스트 1 포함) 가로: 세로 1:1(고정) 권장 사이즈 : 800*800 파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB 텍스트 문구 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 30자 제한 / 줄바꿈 최대 1회 가능 |
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| 버튼 | 버튼명 : 띄어쓰기 포함 8자 제한 최대 2개(가로 배열) 쿠폰 강조 버튼 최대 1개 |
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| 캐러셀 피드 | 이미지 | 가로: 세로 2:1이상 3:4 이하 권장 사이즈 : 800*600 또는 800*400 파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB |
| 헤더 | 텍스트 문구 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 20자 제한 줄바꿈 불가 |
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| 내용 | 텍스트 문구 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 180자 제한 줄바꿈 최대 2회 가능 |
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| 버튼 | 버튼명 : 띄어쓰기 포함 8자 제한 캐러셀 당 링크 버튼 최소 1개, 최대 2개 (가로 배열) 쿠폰 강조 버튼 캐러셀 당 최대 1개 |
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| 비고 | 캐러셀 최소 2장 ~ 최대 6장 첨부 가능 | |
| 커머스 | 이미지 | 가로: 세로 2:1이상 3:4 이하 권장 사이즈 : 800*600 또는 800*400 파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB |
| 상품명 | 텍스트 문구 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 30자 제한 줄바꿈 불가 |
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| 가격정보 | 정상가격 / 정상가격+할인가격+할인비율 or 정액할인가격 입력 숫자만 입력 가능 |
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| 부가정보 | 텍스트 문구 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 34자 제한 줄바꿈 최대 1회 가능 |
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| 버튼 | 버튼명 : 띄어쓰기 포함 8자 제한 버튼은 최대 2개 (가로 배열) 쿠폰 강조 버튼 캐러셀 당 최대 1개 |
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| 캐러셀 커머스 | 이미지(공통) | 가로: 세로 2:1이상 3:4 이하 권장 사이즈 : 800*600 또는 800*400 파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB *전체 캐러셀 이미지의 비율 동일해야함 |
| 헤더 | 텍스트 문구 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 20자 제한 줄바꿈 불가 |
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| 내용 | 텍스트 문구 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 50자 제한 줄바꿈 최대 2회 가능 |
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| 상품명 | 텍스트 문구 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 30자 제한 줄바꿈 불가 |
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| 가격정보 | 정상가격 / 정상가격+할인가격+할인비율 or 정액할인가격 입력 숫자만 입력 가능 |
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| 부가정보 | 텍스트 문구 한영/구분 없이 띄어쓰기 포함 34자 제한 줄바꿈 최대 1회 가능 |
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| 버튼 | 버튼명 : 띄어쓰기 포함 8자 제한 캐러셀 당 링크 버튼 최소 1개, 최대 2개 (가로 배열) 쿠폰 강조 버튼 캐러셀 당 최대 1개 |
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| 비고 | 캐러셀 인트로 포함 시 캐러셀 최소 1장~최대 5장 첨부 가능 캐러셀 인트로 미포함 시 캐러셀 최소 2장 ~ 6장 첨부 가능 |
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| 프리미엄 동영상 | 준비중 | 준비중 |
메시지 발송 준수사항
브랜드 메시지 발송 시, 반드시 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련 법률을 준수해야 하며, 카카오 운영 정책도 함께 참고해주시기 바랍니다.
광고 메시지 발송 방법
- 메시지 상단에 (광고)문구를 반드시 기재합니다.
- (광고)문구 바로 뒤에 업체명(브랜드명 또는 서비스명)을 표시합니다.
- 메시지 하단에 무료 수신거부용 080 번호를 기재합니다.
*보유 중인 080 번호를 사용하시거나, 솔라피에서 무료로 제공하는 080 번호를 이용하실 수 있습니다.
광고성 메시지 발송 가능 시간
20:50 ~ 익일 08:00 사이에는 광고성 메시지를 발송할 수 없습니다.
(이 시간대 발송 시 법률 위반 및 메시지 차단이 발생할 수 있습니다. 주의 부탁드립니다.)
성인 인증채널
주류/전자담배기기 브랜드, 판매업, 제조업 등은 “성인인증 채널”로 메시지 발송해야 합니다. 카카오 정책 위반 시 채널이 차단될 수 있습니다.
자세한 사항은 카카오 가이드를 참고 해 주세요.
발송 대상
기존의 친구톡 서비스와 동일하게 채널이 추가 된 고객에게 수신 번호를 기반으로 메시지를 발송할 수 있습니다.
| 구분 | 발송 대상 | 수신번호 필요 여부 | 설명 | 기본 기능 | 채널을 추가한 특정 수신자 | 필요 | 채널을 추가한 고객을 대상으로 수신자를 지정하여 전송 |
|---|---|---|---|
| 추가 된 기능 | 채널 추가 고객 전체 | 불필요 | 채널만 추가되어 있으면 수신자 지정 없이 전송 가능 |
| 마케팅 수신 동의 and 채널 추가 고객 | 필요 | 2가지 조건을 모두 충족한 고객 대상 | |
| 마케팅 수신 동의 (채널 미추가) | 필요 | 채널은 추가하지 않았지만 마케팅 수신에 동의한 고객 대상 | |
| 마케팅 수신 동의 or 채널 추가 고객 | 필요 | 2가지 조건 중 1개라도 만족한다면 전송 가능 |
추가 된 기능으로 브랜드 메시지 발송이 필요한 경우 아래의 조건을 충족해야합니다. 추가 기능을 사용하기 위해 고객센터로 별도로 문의 부탁드립니다.
추가 기능 신청 조건
- 채널 친구 수 50,000명 이상
- 사업자 번호와 고객센터 전화번호 등록 완료
- 마케팅 수신 동의 약관 (카카오를 통한 광고 메시지 발송 동의 필수, 관련 자료 제출 필요)
- 080 수신거부 번호 (미 보유 시 업체 등록 불가)
주의사항
모든 광고성 브랜드 메시지의 법적 책임은 발송자에게 있습니다. 솔라피는 템플릿 등록만을 지원하며 해당 광고 템플릿은 카카오의 사전 검수 대상이 아닙니다.
아래와 같은 경우 정책에 따라 채널이 제한되거나 차단될 수 있습니다.
- 과도한 빈도의 광고 메시지 발송
- 수신자의 불쾌감을 유발하는 메시지 내용
- 수신자의 신고 발생 등
브랜드 메시지 발송 시에는 반드시 카카오 광고 정책 및 관련 법률을 준수해 주시고, 수신자의 입장에서 콘텐츠를 점검 바랍니다. 발송 제한 또는 채널 차단 시, 모든 책임은 발송자에게 있습니다.