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메시지 목록 페이지 안내

작성일 2023.11.21 | 수정일 2026.04.30

메시지 목록 페이지 안내

개별 메시지의 발송 처리 상태는 발송 내역(메시지 목록)에서 확인하실 수 있습니다.

메시지 목록 항목 안내

필터

메시지 목록 상단의 필터 버튼을 활용하면 특정 조건에 해당하는 메시지만 별도로 조회할 수 있습니다.
날짜, 상태, 수신번호 등 원하는 조건을 설정하여 검색해 보세요.

필터 검색 내역을 CSV 내보내기로 추출도 가능합니다.

상태 코드

메시지의 처리 상태는 4자리 숫자 상태코드로 표시되며, 각 메시지의 현재 처리 상태(발송 완료 / 발송 중 / 발송 실패 등)를 나타냅니다.

코드

설명

발송불가(1XXX)

입력 정보가 규칙에 맞지 않거나 등록된 데이터와 일치하지 않는 경우 발생합니다. (예: 수신번호 오류, 메시지 타입 오류 등)

발송대기(2000)

잔액 부족 또는 일일 발송 한도 초과로 발송이 보류된 상태입니다. 24시간 이내에 재발송할 수 있으며, 이후에는 자동 삭제됩니다.

발송불가(2XXX)

이통사 전달 전 플랫폼 내부 검증 단계에서 발송이 실패한 경우입니다.

발송중(3000)

메시지가 이통사로 전달되어 처리 중인 상태입니다. 발송중 상태에서는 메시지 발송을 중단할 수 없습니다.

발송실패(3XXX)

이통사에서 수신자에게 발송을 시도하였으나 실패한 경우입니다. 실패 사유는 수신번호 별로 다를 수 있습니다.

발송완료(4000)

수신자에게 메시지가 정상 전달된 상태입니다.

코드 목록 보기

Ctrl+F 4자리 숫자 코드로 발송 실패사유를 확인하실 수 있습니다.

코드

내용

1010

필수 입력 값 미입력

1011

Format Error

1013

제목은 문자 타입이 'SMS'일 경우 사용이 불가능합니다

1014

제목은 40byte까지 사용 가능합니다

1020

등록된 계정이 아니거나 패스워드가 틀림

1021

해당 메시지가 없음

1022

해당 그룹이 없음

1023

해당 이미지가 없음

1024

서버 오류

1025

잘못된 메시지 타입 ['SMS','LMS','MMS','ATA','CTA']중에서 사용 가능하며 대소문자는 구분하지 않습니다

1026

중복 수신번호

1027

인코딩 방식은 UTF8 형식만 사용 가능합니다

1028

Non Printable Characters는 사용할 수 없습니다

1029

문자메시지의 경우 EUC-KR(완성형 한글) 범위 안에 있는 문자만 사용합니다

1030

잔액 부족

1031

SMS는 90byte, LMS와 MMS는 2000byte, ATA와 CTA는 한/영 포함 1000자, CTI는 한/영 포함 400자까지 사용 가능합니다

1032

유효한 커스텀 필드 값이 아닙니다. 필드명은 30자, 설정값은 1,000자까지 가능하며 'String' 형식만 지원합니다.

1033

kakaoOptions은 메시지 타입이 ATA 또는 CTA인 경우에만 사용 가능합니다.

1034

imageId가 존재하지 않습니다.

1035

커스텀 필드는 최대 10개까지 사용 가능합니다

1036

naverOptions은 메시지 타입이 NSA인 경우에만 사용 가능합니다.

1037

유효한 RCS Button 값이 아닙니다.

1039

유효한 RCS 값이 아닙니다.

1040

유효한 네이버톡 값이 아닙니다.

1041

유효한 플러스친구 값이 아닙니다.

1042

유효한 템플릿 아이디가 아닙니다.

1043

등록한 템플릿과 내용이 다릅니다.

1044

유효한 버튼 값이 아닙니다.

1045

유효한 버튼 URL 값이 아닙니다.

1046

버튼이 있는 템플릿입니다. 'buttons'에 값을 넣어주세요.

1047

버튼이 없는 템플릿입니다. 'buttons', 'buttonName', 'buttonUrl' 값을 제거해주세요.

1048

버튼 URL 값은 최대 100자까지 사용 가능합니다.

1049

버튼 명은 최대 14자까지 사용 가능합니다.

1050

버튼은 최대 5개까지 사용 가능합니다.

1052

버튼은 템플릿에 등록된 순서대로 입력해주셔야 합니다.

1053

친구톡의 경우 버튼 타입 'DS'(배송조회)는 사용할 수 없습니다.

1054

유효한 플러스친구 그룹 아이디가 아닙니다.

1055

강조형 템플릿은 title값이 필수입니다.

1056

유효한 버튼코드 값이 아닙니다.

1057

템플릿 내용과 변수가 일치하지 않습니다.

1058

전송경로 없음

1059

강조형 템플릿일 경우에만 title값이 사용 가능합니다.

1060

차단된 발신번호

1061

사용자에 의해 수신거부됨(080무료수신거부)

1062

발신번호 미등록

1064

KISA 신고로 인한 차단

1065

발신자에 의해 수신거부됨

1070

예약취소

1157

variables에는 \.\(마침표)가 들어갈 수 없습니다.

1158

아이템 리스트의 리스트에는 2개 이상 10개 이하의 아이템이 들어갈 수 있습니다.

1159

RCS 템플릿은 variables를 이용해서 발송해주세요.

2000

정상 접수(이통사로 접수 예정)

2011

Format Error

2012

대체 발송 시 해외 발송은 사용이 불가능합니다.

2024

서버 오류

2025

잔액 차감 실패

2061

사용자에 의해 수신거부됨(080무료수신거부)

2062

발신번호 미등록

2064

KISA 신고로 인한 차단

2065

발신자에 의해 수신거부됨

2230

잔액 부족

2254

플랫폼 내부 스팸 처리

3000

이통사로 접수(리포트를 기다리는 중)

3010

수신번호 형식 오류

3011

Format Error

3012

연동처 서버 오류

3013

발신번호 형식 오류(세칙 위반)

3014

알 수 없는 메시지 상태

3024

서버 오류

3031

전송할 수 없음

3032

미가입자

3040

전송시간 초과

3041

단말기 busy

3042

음영지역

3043

단말기 Power off

3044

단말기 메시지 저장갯수 초과

3045

단말기 일시 서비스 정지

3046

기타 단말기 문제

3047

착신거절

3048

Unknown Code

3050

SMS 서비스 불가 단말기

3051

착신측의 호불가 상태

3052

이통사 서버 운영자 삭제

3053

서버 메시지 Que Full

3054

SPAM

3055

SPAM, nospam.or.kr에 등록된 번호

3056

전송실패(무선망단)

3057

전송실패(무선망->단말기단)

3058

전송경로 없음

3059

변작된 발신번호

3060

성인 인증 실패

3061

사용자에 의해 수신거부됨(080무료수신거부)

3062

사용자가 응답 없음

3063

중복 메시지 차단

3101

발신 프로필 키가 유효하지 않음

3102

친구 관계가 아닌 경우

3103

메시지와 템플릿 불일치

3104

카카오톡 미사용자

3105

미등록 템플릿

3106

유효하지 않은 옐로아이디

3107

72시간 이내 카카오톡 미사용자, 알림톡 차단한 사용자

3108

메시지 발송 가능 시간이 아님(오전 8시 ~ 오후 8시 50분 가능)

3109

잘못된 파라미터 요청

3110

RCS 이통사 발송실패(모든 이통사 발송요청)

3111

RCS 서비스 미오픈

3112

발신번호 변작으로 등록된 발신번호 사용

3113

번호도용문자차단서비스에 가입된 발신번호 사용

3114

기업형 MMS 미지원 단말기

3115

국제 MMS 발송 권한이 없음

3116

RCS 실제 이미지 등록 개수와 DB의 group count가 맞지 않음

3117

변수값의 길이 초과

3118

단말기로 RCS 메시지를 전송할 수 없습니다

4000

수신 완료

메시지 상세

목록에서 조회 된 각 메시지를 클릭하면 상세 팝업 페이지가 열립니다.
메시지 정보, 메시지 내용, 그룹정보 , 메시지이력 등 상세 보기 페이지를 제공합니다.

메시지 보관 기간

모든 메시지는 생성일(접수일)로부터 6개월 간 보관됩니다.

보관 기간이 지난 데이터는 복구 및 별도 제공이 불가합니다.
장기 보관이 필요하신 경우, 반드시 보관 기간 내에 아래 방법으로 직접 저장해 두시기 바랍니다.

데이터 저장 방법

메시지 목록 탭에서 필요에 따라 필터 설정 후 CSV 내보내기 버튼을 클릭하시면 발송 내역을 이메일 또는 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다.

QnA

Q. 카카오 채널별 발송 내역을 조회할 수 있나요?

A.현재 채널별 발송 내역 조회 기능은 제공되지 않습니다.
채널별 통계가 필요하신 경우, 사업자 계정 인증 후 채널별로 워크스페이스를 생성하여 구분 발송하시면 각 워크스페이스별로 통계를 확인하실 수 있습니다.

자세한 내용은 이용가이드를 참고해 주세요.

Q. 6개월을 초과한 발송 내역은 어떻게 조회하나요?

A. 인터넷 문자메시지 사업자는「전기통신사업법」제84조의2 제3항에 따라 이용자 피해 예방을 위해 문자메시지 발송 및 재전송 관련 통신이력을 일정 기간 이상 보관하도록 되어 있습니다.

이에 따라 솔라피는 최소 보관 기준인 6개월 동안 발송 내역을 저장 및 관리하고 있으며, 6개월을 초과한 발송 내역은 제공이 불가함으로 양해 부탁드립니다.

Q. 발송 내역을 삭제 하고 싶습니다.

A. 발송 내역은 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보관 의무가 있으며, 이용자 임의로 삭제하는 기능은 제공되지 않습니다.
「전기통신사업법」등 관련 규정에 따라 발송 및 재전송 이력을 최소 6개월을 보관하고 있으며, 해당 기간 동안은 시스템에서 임의 삭제가 불가합니다.

6개월이 경과한 이후의 데이터는 보관 정책에 따라 자동으로 관리됩니다.