메시지 목록 페이지 안내

개별 메시지의 발송 처리 상태는 발송 내역(메시지 목록 탭)에서 확인하실 수 있습니다.
메시지 목록 항목 안내

필터
메시지 목록 상단의 필터 버튼을 활용하면 특정 조건에 해당하는 메시지만 별도로 조회할 수 있습니다.
날짜, 상태, 수신번호 등 원하는 조건을 설정하여 검색해 보세요.
필터 검색 내역을 CSV 내보내기로 추출도 가능합니다.
상태 코드
메시지의 처리 상태는 4자리 숫자 상태코드로 표시되며, 각 메시지의 현재 처리 상태(발송 완료 / 발송 중 / 발송 실패 등)를 나타냅니다.
코드 | 설명 |
|---|---|
발송불가(1XXX) | 입력 정보가 규칙에 맞지 않거나 등록된 데이터와 일치하지 않는 경우 발생합니다. (예: 수신번호 오류, 메시지 타입 오류 등) |
발송대기(2000) | 잔액 부족 또는 일일 발송 한도 초과로 발송이 보류된 상태입니다. 24시간 이내에 재발송할 수 있으며, 이후에는 자동 삭제됩니다. |
발송불가(2XXX) | 이통사 전달 전 플랫폼 내부 검증 단계에서 발송이 실패한 경우입니다. |
발송중(3000) | 메시지가 이통사로 전달되어 처리 중인 상태입니다. 발송중 상태에서는 메시지 발송을 중단할 수 없습니다. |
발송실패(3XXX) | 이통사에서 수신자에게 발송을 시도하였으나 실패한 경우입니다. 실패 사유는 수신번호 별로 다를 수 있습니다. |
발송완료(4000) | 수신자에게 메시지가 정상 전달된 상태입니다. |
Ctrl+F 4자리 숫자 코드로 발송 실패사유를 확인하실 수 있습니다.
코드 | 내용 |
|---|---|
1010 | 필수 입력 값 미입력 |
1011 | Format Error |
1013 | 제목은 문자 타입이 'SMS'일 경우 사용이 불가능합니다 |
1014 | 제목은 40byte까지 사용 가능합니다 |
1020 | 등록된 계정이 아니거나 패스워드가 틀림 |
1021 | 해당 메시지가 없음 |
1022 | 해당 그룹이 없음 |
1023 | 해당 이미지가 없음 |
1024 | 서버 오류 |
1025 | 잘못된 메시지 타입 ['SMS','LMS','MMS','ATA','CTA']중에서 사용 가능하며 대소문자는 구분하지 않습니다 |
1026 | 중복 수신번호 |
1027 | 인코딩 방식은 UTF8 형식만 사용 가능합니다 |
1028 | Non Printable Characters는 사용할 수 없습니다 |
1029 | 문자메시지의 경우 EUC-KR(완성형 한글) 범위 안에 있는 문자만 사용합니다 |
1030 | 잔액 부족 |
1031 | SMS는 90byte, LMS와 MMS는 2000byte, ATA와 CTA는 한/영 포함 1000자, CTI는 한/영 포함 400자까지 사용 가능합니다 |
1032 | 유효한 커스텀 필드 값이 아닙니다. 필드명은 30자, 설정값은 1,000자까지 가능하며 'String' 형식만 지원합니다. |
1033 | kakaoOptions은 메시지 타입이 ATA 또는 CTA인 경우에만 사용 가능합니다. |
1034 | imageId가 존재하지 않습니다. |
1035 | 커스텀 필드는 최대 10개까지 사용 가능합니다 |
1036 | naverOptions은 메시지 타입이 NSA인 경우에만 사용 가능합니다. |
1037 | 유효한 RCS Button 값이 아닙니다. |
1039 | 유효한 RCS 값이 아닙니다. |
1040 | 유효한 네이버톡 값이 아닙니다. |
1041 | 유효한 플러스친구 값이 아닙니다. |
1042 | 유효한 템플릿 아이디가 아닙니다. |
1043 | 등록한 템플릿과 내용이 다릅니다. |
1044 | 유효한 버튼 값이 아닙니다. |
1045 | 유효한 버튼 URL 값이 아닙니다. |
1046 | 버튼이 있는 템플릿입니다. 'buttons'에 값을 넣어주세요. |
1047 | 버튼이 없는 템플릿입니다. 'buttons', 'buttonName', 'buttonUrl' 값을 제거해주세요. |
1048 | 버튼 URL 값은 최대 100자까지 사용 가능합니다. |
1049 | 버튼 명은 최대 14자까지 사용 가능합니다. |
1050 | 버튼은 최대 5개까지 사용 가능합니다. |
1052 | 버튼은 템플릿에 등록된 순서대로 입력해주셔야 합니다. |
1053 | 친구톡의 경우 버튼 타입 'DS'(배송조회)는 사용할 수 없습니다. |
1054 | 유효한 플러스친구 그룹 아이디가 아닙니다. |
1055 | 강조형 템플릿은 title값이 필수입니다. |
1056 | 유효한 버튼코드 값이 아닙니다. |
1057 | 템플릿 내용과 변수가 일치하지 않습니다. |
1058 | 전송경로 없음 |
1059 | 강조형 템플릿일 경우에만 title값이 사용 가능합니다. |
1060 | 차단된 발신번호 |
1061 | 사용자에 의해 수신거부됨(080무료수신거부) |
1062 | 발신번호 미등록 |
1064 | KISA 신고로 인한 차단 |
1065 | 발신자에 의해 수신거부됨 |
1070 | 예약취소 |
1157 | variables에는 \.\(마침표)가 들어갈 수 없습니다. |
1158 | 아이템 리스트의 리스트에는 2개 이상 10개 이하의 아이템이 들어갈 수 있습니다. |
1159 | RCS 템플릿은 variables를 이용해서 발송해주세요. |
2000 | 정상 접수(이통사로 접수 예정) |
2011 | Format Error |
2012 | 대체 발송 시 해외 발송은 사용이 불가능합니다. |
2024 | 서버 오류 |
2025 | 잔액 차감 실패 |
2061 | 사용자에 의해 수신거부됨(080무료수신거부) |
2062 | 발신번호 미등록 |
2064 | KISA 신고로 인한 차단 |
2065 | 발신자에 의해 수신거부됨 |
2230 | 잔액 부족 |
2254 | 플랫폼 내부 스팸 처리 |
3000 | 이통사로 접수(리포트를 기다리는 중) |
3010 | 수신번호 형식 오류 |
3011 | Format Error |
3012 | 연동처 서버 오류 |
3013 | 발신번호 형식 오류(세칙 위반) |
3014 | 알 수 없는 메시지 상태 |
3024 | 서버 오류 |
3031 | 전송할 수 없음 |
3032 | 미가입자 |
3040 | 전송시간 초과 |
3041 | 단말기 busy |
3042 | 음영지역 |
3043 | 단말기 Power off |
3044 | 단말기 메시지 저장갯수 초과 |
3045 | 단말기 일시 서비스 정지 |
3046 | 기타 단말기 문제 |
3047 | 착신거절 |
3048 | Unknown Code |
3050 | SMS 서비스 불가 단말기 |
3051 | 착신측의 호불가 상태 |
3052 | 이통사 서버 운영자 삭제 |
3053 | 서버 메시지 Que Full |
3054 | SPAM |
3055 | SPAM, nospam.or.kr에 등록된 번호 |
3056 | 전송실패(무선망단) |
3057 | 전송실패(무선망->단말기단) |
3058 | 전송경로 없음 |
3059 | 변작된 발신번호 |
3060 | 성인 인증 실패 |
3061 | 사용자에 의해 수신거부됨(080무료수신거부) |
3062 | 사용자가 응답 없음 |
3063 | 중복 메시지 차단 |
3101 | 발신 프로필 키가 유효하지 않음 |
3102 | 친구 관계가 아닌 경우 |
3103 | 메시지와 템플릿 불일치 |
3104 | 카카오톡 미사용자 |
3105 | 미등록 템플릿 |
3106 | 유효하지 않은 옐로아이디 |
3107 | 72시간 이내 카카오톡 미사용자, 알림톡 차단한 사용자 |
3108 | 메시지 발송 가능 시간이 아님(오전 8시 ~ 오후 8시 50분 가능) |
3109 | 잘못된 파라미터 요청 |
3110 | RCS 이통사 발송실패(모든 이통사 발송요청) |
3111 | RCS 서비스 미오픈 |
3112 | 발신번호 변작으로 등록된 발신번호 사용 |
3113 | 번호도용문자차단서비스에 가입된 발신번호 사용 |
3114 | 기업형 MMS 미지원 단말기 |
3115 | 국제 MMS 발송 권한이 없음 |
3116 | RCS 실제 이미지 등록 개수와 DB의 group count가 맞지 않음 |
3117 | 변수값의 길이 초과 |
3118 | 단말기로 RCS 메시지를 전송할 수 없습니다 |
4000 | 수신 완료 |
메시지 상세
목록에서 조회 된 각 메시지를 클릭하면 상세 팝업 페이지가 열립니다.
메시지 정보, 메시지 내용, 그룹정보 , 메시지이력 등 상세 보기 페이지를 제공합니다.

메시지 보관 기간
모든 메시지는 생성일(접수일)로부터 6개월 간 보관됩니다.
보관 기간이 지난 데이터는 복구 및 별도 제공이 불가합니다.
장기 보관이 필요하신 경우, 반드시 보관 기간 내에 아래 방법으로 직접 저장해 두시기 바랍니다.
데이터 저장 방법
메시지 목록 탭에서 필요에 따라 필터 설정 후 CSV 내보내기 버튼을 클릭하시면 발송 내역을 이메일 또는 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다.
QnA
A.현재 채널별 발송 내역 조회 기능은 제공되지 않습니다.
채널별 통계가 필요하신 경우, 사업자 계정 인증 후 채널별로 워크스페이스를 생성하여 구분 발송하시면 각 워크스페이스별로 통계를 확인하실 수 있습니다.
자세한 내용은 이용가이드를 참고해 주세요.
A. 인터넷 문자메시지 사업자는「전기통신사업법」제84조의2 제3항에 따라 이용자 피해 예방을 위해 문자메시지 발송 및 재전송 관련 통신이력을 일정 기간 이상 보관하도록 되어 있습니다.
이에 따라 솔라피는 최소 보관 기준인 6개월 동안 발송 내역을 저장 및 관리하고 있으며, 6개월을 초과한 발송 내역은 제공이 불가함으로 양해 부탁드립니다.
A. 발송 내역은 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보관 의무가 있으며, 이용자 임의로 삭제하는 기능은 제공되지 않습니다.
「전기통신사업법」등 관련 규정에 따라 발송 및 재전송 이력을 최소 6개월을 보관하고 있으며, 해당 기간 동안은 시스템에서 임의 삭제가 불가합니다.
6개월이 경과한 이후의 데이터는 보관 정책에 따라 자동으로 관리됩니다.