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충전 및 잔액 관리 QnA

작성일 2025.03.05 | 수정일 2026.04.27

충전 및 잔액 관리 QnA
Q. 법인카드로 충전이 가능한가요?

A.법인카드는 해외 카드 결제 수단으로 등록 후 충전할 수 있습니다. 국내 결제의 경우 기명식 법인카드만 사용 가능하며 결제가 제한될 수 있으므로, 해외 카드 결제 수단 이용을 권장합니다.

  • 해외 결제로 처리되며 부가세는 발생하지 않습니다.

  • 카드사에 따라 해외 결제 수수료가 부과될 수 있습니다.

Q. 카드 결제가 실패하거나 거부됩니다. 어떻게 해야 하나요?

A. 해외 카드로 결제 시 발생할 수 있는 오류 입니다.

  • 해외 원화 결제가 가능한 카드인지 카드사에 확인합니다.
    해외 결제 차단 서비스가 설정되어 있는 경우 결제가 진행되지 않을 수 있습니다.

  • 결제 실패가 반복되면 카드사에서 이상 거래로 판단해 결제를 제한할 수 있습니다. 카드사를 통해 결제 가능 상태를 확인해 주세요.

Q. 해외 카드로 충전했습니다. 세금계산서 발행이 가능한가요?

A. 해외 카드 결제 시 솔라피 홍콩 법인 인 'SOLAPI Limited'로 결제 되며, 해외 사업자에게 결제한 건은 국내 세금계산서 발행 대상이 아닙니다.
결제 증빙이 필요한 경우, 결제 영수증(거래내역서)를 확인해 주시기 바랍니다.

충전 내역에서 조회 후 PDF로 다운로드할 수 있습니다.

Q. 해외 카드 결제 시 제출할 수 있는 증빙 자료가 있나요?

A. 신용카드 결제는 일반적으로 별도의 증빙 제출 없이 사용 가능합니다. (정규증빙으로 증빙자료 제출 필요 없음)
해외 카드 결제의 경우 해외 매입으로 처리되며, 구체적인 회계 처리 방법은 내부 세무 담당자에게 확인해 주세요.

*정규증빙이란?
세금계산서, 계산서, 신용카드매출전표(해외결제, 체크카드, 직불카드등), 현금영수증, 원천징수영수증 등이 이에 속합니다.
해외 매입AWS, Slack, Github 등 해외 서비스 혹은 물품,서비스를 제공 받고 VISA, MASTER 등의 글로벌 신용카드로 결제 시 해외 매입에 해당됩니다.

Q. 해외 카드 결제 시 부가가치세 공제가 가능한가요?

A. 아니요. 해외 결제는 국내 과세 대상이 아니므로 부가가치세 공제를 받을 수 없습니다.

Q. 해외 카드 결제 시 통화 변경이 가능한가요?

A. 아니요. 해외 카드는 원화(KRW)로만 결제됩니다.
카드사에 따라 해외 결제 수수료가 발생할 수 있으며, 자세한 사항은 카드사로 문의해 주세요.

Q. 카드 결제 시 세금계산서가 발행되나요?

A. 네, 국내 카드로 충전한 경우 익월 5일에 세금계산서가 일괄 발행됩니다.

세금계산서는 결제 금액 기준이 아닌, 충전금 중 실제 사용된 금액을 기준으로 발행됩니다.
*해외 결제 건은 세금계산서 발행 대상이 아니며, 영수증 또는 거래 내역서를 통해 확인하실 수 있습니다.

Q. 영수증은 어디서 조회(거래내역서 조회)할 수 있나요?

A. 메시지 메뉴 클릭 > 발송 준비 - 결제 및 잔액 > 충전 내역으로 이동하여, 영수증 또는 거래내역서를 조회할 수 있습니다.

Q. 전용계좌는 어떻게 발급받나요?

A. 사업자 인증이 완료된 계정에서 발급받을 수 있습니다.
결제 및 잔액 → 잔액 충전 → 전용계좌 입금을 선택하면 전용계좌가 발급됩니다.

Q. 전용계좌는 자동이체(CMS) 방식인가요?

A. 아니요. 전용계좌는 계정 별로 발급되는 고유 계좌이며, 직접 입금해야 충전이 완료됩니다.

Q. 전용계좌 입금 시 세금계산서는 어떻게 발행되나요?

A. 2026년 4월 1일 이후 전용계좌 입금분은 예치금으로 충전되며, 실제 사용한 금액에 대해 익월 5일에 세금계산서가 일괄 발행됩니다.

Q. KCP 카드결제 시 "결제에 실패했습니다." 오류 메시지와 함께 충전이 되지 않습니다.

A. KCP 카드 결제(국내 PG사를 통한 결제) 시 카드사 별로 결제 제한 조건이 있습니다.
자세한 내용은 가이드를 확인해 주세요.