스마트 스토어의 무한 확장의 길이 열렸다

현재까지 네이버 스마트스토어를 플랫폼간 연결 서비스인 재피어와 연결하는 공식적인 방법이 없었습니다. 솔라피가 중간에서 스마트스토어와 재피어를 연결시켜 줌으로써 구매 목록 엑셀로 정리, 카카오 알림톡으로 구매자에게 안내 메시지 보내기 등 자동화에 활용될 수 있을 것으로 보입니다. 재피어 연결 매커니즘 소개 2022년 9월 공개된 스마트스토어 커머스API 연동을 사용하여 솔라피가 외부 자동화 내보내기 기능

클릭을 부르는 CRM 메시지 작성을 위한 실전 ‘ChatGPT’ 활용법

현대 비즈니스 환경에서 기업들은 고객과의 관계를 강화하고 향상시키기 위해 다양한 수단을 동원하고 있습니다. 그 중에서도 CRM(고객관계관리) 시스템의 자동화는 기업이 고객과의 상호작용을 더욱 효과적으로 관리하고 최적화할 수 있게 도와줍니다. 이와 함께 CRM 자동화는 반복적이고 시간 소모적인 작업들을 자동화함으로써 인력들이 좀 더 전략적이고 가치 있는 업무에 집중할 수 있게 만듭니다. OpenAI가

앱 서비스에서 마케팅 수신 동의율을 높일 수 있는 전략

마케터가 서비스 이용자와 소통하기 위한 개인정보 수집 및 이용 동의, 그리고 마케팅 정보 수신 동의 수집은 불가피한 과업 중 하나입니다. 브랜드에게 무엇보다도 고객과의 소중한 상호작용을 통한 연결의 시작점이 마케팅 수신 알림을 받도록 유도하는 일입니다. 그러나, 이용자 입장에서 마케팅 수신 동의는 왠지 찝찝하고 걱정되는 자발적 행동 중 하나인데요. 이를 극복하기 위한

Pabbly 소개와 기본 사용법

이 글은 자동화 플랫폼 서비스 Pabbly 에 대한 소개와 솔라피와의 연동 방법에 대해 안내합니다. Pabbly 소개 Pabbly는 Zapier를 대체할 수 있는 자동화 툴로써 솔라피를 포함하여 다양한 어플리케이션 간의 자동화를 도와주는 온라인 플랫폼서비스입니다. Pabbly를 통해 서로 다른 앱들 간에 연결을 설정하고 이벤트에 따라 특정 동작을 자동화할 수 있습니다. 예를 들면, Gmail과

Make 소개와 기본 사용법

이 글은 자동화 플랫폼 서비스 Make에 대한 소개와 솔라피와의 연동 방법에 대해 안내합니다. Make 소개 Make는 Zapier를 대체할 수 있는 자동화 툴로써 다양한 어플리케이션 간의 자동화를 도와주는 온라인 플랫폼서비스입니다. Make를 통해 서로 다른 앱들 간에 연결을 설정하고 이벤트에 따라 특정 동작을 자동화할 수 있습니다. 예를 들면, Gmail과 Slack을 연결하여 새

메시지 솔루션을 바꿀 때 고려해야 할 4가지

문자 메시지, 카카오 알림톡 등은 국내에서 오랜 기간 동안 고객과의 원활한 소통을 도와주는 핵심 소통 채널 중 하나입니다. 구매 여정별 고객에게 필요한 정보를 제공해주고, 서비스의 새로운 소식을 효과적으로 전달해주는 주요한 역할을 하고 있습니다. 이렇게 문자 발송 등 고객과의 집적적인 소통 창구의 제공 가치가 명확해지고, 자동화 가능성이 높아지자 시장에는 다양한 메시징

재피어(Zapier) 소개와 기본 사용법

이 글은 자동화 플랫폼 서비스 Zapier에 대한 소개와 솔라피 연동에 있어서 고려할 사항에 대해 안내하고 있습니다. Zapier 소개 Zapier는 재피어 혹은 자피어로 발음하는데 재피어를 좀 더 선호하시는 것 같습니다. 재피어는 다양한 애플리케이션 간의 자동화를 도와주는 온라인 플랫폼입니다. 이를 통해 사용자들은 서로 다른 앱들 간에 연결을 설정하고, 이벤트에 따라 트리거를 작동시키고,

채널톡 미트(전화) 커스텀 콜백 문자 (Zapier 사용)

이 글에서는 채널톡과 솔라피를 Zapier로 연결하여 전화 통화 후 자동으로 콜백 문자를 발송하는 과정을 소개 하겠습니다. 💡콜백 문자란? 가게로 전화할 경우 가게 이름, 메뉴 소개, 위치 지도를 담은 문자나 알림톡을 자동으로 보내주는 서비스 자피어 설정 요약 * 채널톡 트리거 (New UserChat Message) * 솔라피 액션 (문자 발송) 채널톡 트리거 설정 채널톡 미트(

다가오는 2024, CRM의 트렌드 네 가지

벌써 2023년이 마무리 되어가고 있습니다. 올 한 해 동안 가장 중요했던 마케팅 카테고리 중 하나가 CRM 마케팅이었다고 해도 과언이 아닌데요. 더 나아가 앞으로의 CRM 마케팅 흐름 또한 꼭 주목해야 할 한 부분 중 하나입니다. 2025년 말까지 약 800억 달러의 매출을 창출할 수 있는 마케팅 시장 중 하나이기 때문이며, 앞으로 더

전환율 250% 증가시키는 CRM 필살기 키워드 TOP5

카카오 메시지. 효율이 그렇게 좋다는데 왜 내 메시지는 안터지지? 왜 클릭률이 저조할까? 모든 고객이 통하는 메시지, 솔라피입니다😊 오늘은 여러 CRM 채널 중 카카오톡 채널에 대한 꿀팁을 풀어볼까 해요💡 카카오톡 채널 메시지는 CRM에서 중요한 채널 중 하나입니다. 실제 CRM 마케팅 현업에서 매출로 연결되는 전환율이나 CTR의 성과가 가장 좋은 채널 중 하나에요.

주당 10시간을 절약해주는 🕑 마케팅 자동화 플랫폼: Zapier 소개와 사용법

안녕하세요, 솔라피입니다. 오피스에서 시간을 보내고 있는 직장인 분들이라면, 다양한 업무 처리를 위한 프로그램이나 툴(tool)들을 사용하고 있을텐데요🔨📐 엑셀과 같은 기본적인 문서 프로그램부터, 노션이나 슬랙과 같은 업무 툴까지 최소 3개 이상의 툴을 사용하게 됩니다. 👩🏻‍💻 이렇듯 다양한 프로그램을 오가며 다소 반복적이거나 중복되는 업무를 처리하고 있다보면 자연스럽게 이런 생각이 떠오르죠. 동일한 업무를

Pabbly 로 신청서 접수 및 개인화 메시지 발송하기

이 글에서는 구글 폼, 솔라피 그리고 Pabbly Connect를 효과적으로 결합하여 온라인 참가 신청 시스템을 구축하여 공지 및 개인화된 메시지를 손쉽게 발송하는 과정을 소개합니다. 💡Pabbly Connect는 Pabbly의 여러 서비스 중 Wokflow 기반의 자동화를 제공하며, 다양한 액션과 트리거를 설정할 수 있어 복잡한 작업도 자동화할 수 있는 서비스입니다. 본 글에서는 간단히 Pabbly라 칭하겠습니다.

비즈니스 올인원 메시지 솔루션! (문자, 카카오톡, 음성메시지, RCS )

안녕하세요, 솔라피입니다. 비즈니스에서 효과적인 커뮤니케이션은 성공을 위한 중요한 요소 중 하나입니다. Solapi는 어떤 기능을 제공하고, 왜 비즈니스에서 필수적인 도구인지 살펴볼게요🥰 SMS, 카카오 알림톡ㆍ친구톡, 음성메시지(VMS), RCS 까지, 기본적인 메시징 기능부터 새로운 문자 서비스까지 보유한 올인원 CRM 서비스, 솔라피로 일하면 얼마나 편하게요~? 😲 개발자와 마케터 모두 칼퇴가 가능한, 솔라피 메시징 서비스를 소개합니다!

룰루레몬, 마켓컬리의 CRM 성공 사례

시원한 바람이 불며 가을이 성큼 다가왔어요.🍂 그에 따라 민족 최대의 명절로 장기 추석 연휴가 다가왔어요. 고객과의 관계 관리에 힘쓰는 마케터라면 이런 시즈널 이슈를 예민하게 캐치할텐데요😎 CRM은 'Customer Relationship Management'(고객관계관리)의 약자로 쉽게 얘기하면 기존 고객을 단골 손님으로 만드는 마케팅입니다. '어떻게 하면 더욱더 우리 브랜드와 긴밀한 관계를 갖고 더 많은

스타트업 마케터가 추천하는 CRM 툴 TOP 5

많은 마케터들이 마케팅 트렌드의 변화를 체감하고 있어요. CRM 마케팅의 전성기인 듯 합니다. 이전 포스팅에서 얘기한 것처럼, 서드 파티 데이터 플랫폼이 개인 정보 정책 변화 흐름을 맞아 자사가 보유한 고객 데이터를 활용한 CRM 시장은 향후 급성장을 맞이할 것으로 보이며, 2028년에는 약 1,300억 달러 규모까지 성장할 것으로 전망되고 있어요. CRM 데이터를

메타, 구글의 데이터 정책 변화와 CRM을 시작해야 하는 이유

해가 거듭할 수록 필수 업무 역량으로 손꼽히는 CRM 마케팅, 솔라피는 이러한 마케팅 흐름을 어떻게 보고 있는지 어떤 서비스를 통해 다가오는 올 하반기, 그리고 24년에도 불황을 이겨내고 지속적으로 성공적인 마케팅을 이어갈지 그 방안을 나누어보았어요. 변화하는 광고 환경에 대한 대응, 솔라피와 함께 준비해요😊 CRM : 고객관계관리 (Customer Relationship Management) 📢 메타와 구글의 데이터 정책,

Make를 이용한 온라인 참가 신청 시스템 구축하기(Feat. 구글 폼)

이 글에서는 구글 폼, 솔라피, 그리고 Make를 효과적으로 결합하여 온라인 참가 신청 시스템을 구축하여 공지 및 개인화된 메시지를 손쉽게 발송하는 과정을 소개합니다. 💡Make는 시나리오 기반의 자동화를 제공하며, 다양한 액션과 트리거를 설정할 수 있어 복잡한 작업도 자동화할 수 있는 서비스입니다. 구글 폼 준비 가장 먼저, 원하는 정보를 수집하고 싶은 온라인 폼을

[커머스 자동화] 네이버 스마트스토어 고객에게 CRM 카카오 알림톡 문자 발송 업무도 이제 자동화해보세요.

안녕하세요, 플로우입니다. 오늘은 새로운 업데이트 소식으로 찾아뵙는데요.😊 오늘은 내 쇼핑몰에서 고객에게 쉽고 빠르게 자동으로 메세지를 발송하는 커머스 자동화(BETA) 기능에 대해 소개해드리려고 해요. 업무 자동화를 위한 커머스 자동화 BETA 오픈 온라인에서 물건을 판매하고 있거나 온라인을 통해 거래가 이루어지는 서비스라면, CRM의 중요성은 반복적으로 강조를 해도 입이 아프죠. 고객 관계 관리의 핵심