친구톡 문자 대체 발송 시 광고 표기 의무 적용 안내
안녕하세요. 솔라피 서비스 운영팀입니다.
친구톡(카카오 비즈니스 메시지) 문자 대체 발송 관련하여 안내드립니다.
솔라피에서는 친구톡 발송 시 수신자가 친구톡을 수신할 수 없는 경우 문자(SMS/LMS)로 자동 대체 발송하는 기능을 제공하고 있습니다. 문자 대체 발송 시 광고성 메시지임에도 광고 표기가 지속 누락되는 사례가 발생함에 따라, 발신번호 차단 또는 관련 법에 따른 처벌이 다수 발생하였습니다.
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정보통신망법) 등 관련 법령에 따라 솔라피에서는 친구톡 발송 실패 대체 문자 메시지에 광고 표기를 일괄 적용함을 안내드립니다.
계정의 발신번호 보호 및 발신자 책임 강화를 위해 아래와 같이 서비스 정책을 변경하게되어 안내드리니 서비스 이용에 참고 바랍니다.
변경 전 내용
- 친구톡 발송 실패 시 문자 대체 발송 : 광고 표기 선택사항
변경 후 내용
- 친구톡 발송 실패 시 문자 대체 발송 : 광고 표기 일괄 적용
- 적용 일자 : 2025.06.27 이후~
모든 친구톡 대체 문자에 광고 표기 후 발송됩니다.
문자 가장 첫 서두에(광고)서비스명이 메시지 가장하단에는 수신거부번호 0805004233 가 일괄 표기되어 발송됩니다.
보다 안전하고 신뢰할 수 있는 메시지 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
관련하여 궁금한 사항은 고객센터로 문의 바랍니다.
감사합니다.