메시지 처리 과정

① 그룹 생성 : 접수 하신 메시지는 그룹 단위로 생성됩니다. 한 그룹 안에는 1건~여러 건의 메시지가 포함되어 있을 수 있습니다. 각 메시지 별로 최종 발송 상태가 다를 수 있으며, 발송내역 > 메시지 목록에서 발송 내역을 확인할 수 있습니다.

② 사용자 요청 대기 : 메시지 그룹이 접수 된 상태입니다. 해당 상태에서는 메시지가 자동으로 발송되지 않으며, 사용자의 별도 요청이 없으면 24시간 후 삭제됩니다.

③예약 발송 대기 중 : 메시지 그룹 접수 시 전송 예약 가능하며, 예약 발송 대기 중 상태의 그룹입니다. 지정한 예약 일에 발송 요청하며, 발송 시에 잔액 부족, 일일 발송량 초과 등의 사유로 발송에 실패할 수 있습니다.

④발송 처리 중 : 메시지 그룹 발송을 위해 시스템 내부에서 처리 중인 상태입니다.

⑤처리 완료 : 이통사 리포트를 전달 받은 후 환급 및 통계 반영이 모두 완료된 상태입니다.

• 접수 실패 : 메시지 처리 과정에서 예약이 취소된 경우 또는 그룹 생성에 실패한 경우 접수 실패로 표기 됩니다. 실패 사유는 다양하므로 그룹 이력을 확인부탁드립니다.
• 발송 불가 : 메시지 발송이 실패할 경우 발송 불가로 표기 됩니다. 실패 코드(1*** /2*** / 3***)에 따라 메시지 발송 실패 사유가 다양할 수 있습니다. 정확한 사유를 확인하기 위해서는 솔라피 내부적으로 확인 또는 상위 딜러사에 별도 문의가 필요할 수 있습니다.