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솔라피에서 제공하는 메시지 형태
솔라피에서는 문자메시지, 카카오(알림톡, 친구톡), RCS 문자, 네이버톡톡, 해외 SMS 문자 메시지를 제공하고 있습니다.
- 문자 메시지(SMS, LMS, MMS) 발송을 위해서는 정보통신사업법에 따라 발신번호가 필수적으로 등록되어있어야합니다. 발신번호 등록을 위해서는 통신서비스 이용증명원 서류 제출이 필요합니다.
- 카카오 알림톡, 친구톡 발송을 위해서는 카카오 비즈니스 채널 가입이 필요합니다. 카카오는 인터넷 메시지로 발신번호 등록이 필수는 아닙니다. 다만, 카카오 메시지 발송 실패 시 문자 메시지로 대체 발송을 원하신다면 발신번호를 필수적으로 등록해 주셔야합니다.
- 카카오 메시지 발송을 위해서는 비즈니스 채널 개설 후 솔라피에 채널 연동이 필요합니다.
>>관련 가이드라인 : https://console.solapi.com/kakao/guide
2-1.알림톡 : 정보성 알림 메시지, 알림톡 발송을 위해서는 템플릿 등록이 필요합니다.
2-2. 친구톡 : 광고 및 정보성 메시지, 채널(플러스 친구)이 등록되어있는 수신자에게만 메시지 발송이 가능합니다.
**카카오 상담톡 도입은 지원하고 있지 않습니다. 공식 딜러사를 통해 도입 문의 부탁드립니다. https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/bizmessage/consult
- 기업 RCS 메시지를 발송하시려면 브랜드 개설 및 대화방 등록이 필요합니다. (RCS 브랜드 및 대화방 등록이 완료 되어야 솔라피와 연동 가능합니다.) RCS는 SMS / LMS / MMS / 템플릿 형태로 발송 가능합니다.
- 네이버톡톡은 네이버앱을 통해 소통하는 메시지 서비스로, 톡톡 파트너 센터에 로그인 > "새로운 계정 개설"이 필요합니다. 네이버톡 관리 페이지에서 사업자 인증(기본적인 검수과정은 1-3일 정도 소요됩니다.) 후 솔라피에 톡톡아이디를 공유해 주시면 수동으로 연동 도와드리고 있습니다.
- 해외 SMS 메시지 발송을 지원하고 있습니다. 국내 번호로 해외 수신자에게 메시지 SMS 발송을 지원합니다. 발송 실패 건(결과가 정상 수신이나 실제 받지 못하는 경우 모두 포함)에 대해서 환급(재충전)되지 않습니다.
**일반적인 해외 문자 발송의 경우 내용 제한 없이 발송이 가능하나, 대부분의 해외 통신사의 경우 스팸 방지를 위해 인증 문자 외의 내용은 대부분 차단되는 것으로 확인되고 있습니다.