카카오 친구톡 서비스 종료에 따른 브랜드 메시지(자유형) 자동 대체 발송 안내
안녕하세요. 솔라피 운영진입니다.
카카오 정책에 따라 친구톡 서비스가 2025.12.31부로 종료됩니다.
이에 따라 2026년 1월 1일부터 발송 요청되는 모든 친구톡 메시지는 자동으로 ‘브랜드 메시지(자유형)’로 대체 발송됩니다.
이번 조치는 친구톡 종료로 인해 메시지 발송이 중단되는 상황을 방지하고, 불편 없이 서비스를 이용하실 수 있도록 하기 위한 조치입니다.
솔라피는 안정적인 서비스 제공을 위해 기본적으로 모든 친구톡을 브랜드 메시지로 대체 발송하니 안심하고 이용해 주세요.
브랜드 메시지 자동 대체 발송
2026.01.01 이후 모든 친구톡 발송 요청은 브랜드 메시지로 자동 전환되어 발송됩니다.
브랜드 메시지로의 대체 발송을 원치 않으시는 경우, 2026.01.01 이후에는 친구톡 발송을 시도하지 마시고 문자 발송으로 요청해주시기 바랍니다.
1.친구톡 유형 별 대체
- 친구톡 (CTA) → 브랜드 메시지 자유형(텍스트)
- 친구톡 이미지(CTI) → 브랜드 메시지 자유형(이미지)
2.발송 단가
브랜드 메시지 자유형(텍스트/이미지)은 100원(부가세 별도)입니다.
브랜드 메시지 발송 실패 시 문자(LMS) 대체 발송 (선택 사항)
브랜드 메시지 발송 실패 시 문자로 자동 대체 발송되는 기능은 선택적으로 설정할 수 있습니다. 다음과 같은 경우 브랜드 메시지가 문자(LMS)로 대체 발송될 수 있습니다.
- 채널이 추가되지 않은 경우
- 수신자 번호가 유효하지 않은 경우
- 수신 상태가 브랜드 메시지를 받을 수 없는 경우 등
광고 표시
문자로 대체 발송 시 광고 표기(“광고”)가 필수 포함되며, 장문 문자(LMS) 기준 1건 당 45원(부가세 별도)입니다.
친구톡 이미지 대체 발송
친구톡 이미지(CTI)의경우, 기존과 동일하게 사진문자(MMS)가 아닌 장문문자(LMS) 내 이미지 링크를 포함하여 대체 발송됩니다.
*안내 된 모든 메시지 발송 단가는 솔라피의 단가 기준이며, 마이사이트 및 조직 별로 상이할 수 있습니다.
서비스 이용에 불편이 없도록 안정적인 메시지 발송 환경 제공에 최선을 다하겠습니다.
추가 문의 사항은 고객센터로 편하게 연락 주세요.
감사합니다.