문자 전송자격인증제 도입에 따른 서비스 개편 안내

「전기통신사업법」 개정과 「전송자격인증기준 등에 관한 고시」 시행으로 문자 전송자격인증제가 도입되었습니다.
이에 따라 계정에 등록할 수 있는 발신번호 개수 기준이 법령에서 정한 회선 수 기준으로 바뀝니다.
2026년 11월 11일 부터 아래와 같이 적용되니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
1. 무엇이 바뀌나요
지금까지는 계정마다 발신번호를 기본 3개까지 등록할 수 있었고, 개수 제한 해제를 신청해 늘릴 수 있었습니다.
앞으로는 이용자 유형과 번호 종류(무선 · 유선)에 따라 등록할 수 있는 최대 개수가 정해집니다.
이용자 유형 | 휴대폰 번호(무선) | 일반 번호(유선) |
|---|---|---|
개인 | 최대 3개 | 최대 5개 |
개인사업자 | 최대 3개 | 최대 5개 |
법인 | 최대 4개 | 1개, 재직자 수를 확인하면 재직자 수만큼 |
개인 · 개인사업자의 무선 번호 3개 · 유선 번호 5개, 법인의 무선 번호 4개는 별도 신청 없이 등록하실 수 있습니다.
법인의 일반 번호는 법령상 기준이 재직자 수입니다. 대표번호 1개는 바로 등록하실 수 있고, 2개 이상은 재직자 수 확인 서류로 개수 제한 해제를 신청해 주시면 확인된 재직자 수만큼 등록하실 수 있습니다.
무선 번호는 010 · 011 · 016 · 017 · 018 · 019 로 시작하는 번호입니다. 그 밖의 번호(지역번호, 070, 1588 등 대표번호)는 유선 번호입니다.
개인사업자는 법령에 따라 개인과 같은 기준을 적용합니다.
외국인 개인 이용자의 휴대폰 번호는 최대 2개입니다. 이 기준은 추후 별도 안내 후 적용합니다.
2. 변경된 개수 제한 해제 신청
구분 | 지금까지 | 앞으로 |
|---|---|---|
신청할 수 있는 이용자 | 모든 이용자 | 법인 |
늘릴 수 있는 번호 | 모든 번호 | 일반 번호(유선)만 |
늘릴 수 있는 최대 개수 | 심사 결과에 따름 | 재직자 수 |
필요 서류 | 개수 제한 해제 신청서 등 증빙서류 | 개수 제한 해제 신청서, 재직자 수 확인 서류 |
재직자 수 확인 서류는 4대보험 사업장 가입자 명부(고용보험 · 국민연금 · 건강보험) 또는 원천징수이행상황신고서 중 하나이며, 발급일로부터 3개월 이내여야 합니다.
법령상 최대 개수는 사유서 등 어떤 서류로도 넘을 수 없습니다. 개인 · 개인사업자 계정과 법인의 무선 번호는 개수 제한 해제를 신청할 수 없습니다.
3. 자주 묻는 질문
법령상 개인은 휴대폰 번호를 최대 3개까지 등록할 수 있으며, 신청으로 늘릴 수 없습니다.
개인사업자는 법인이 아니므로 개인과 같은 기준이 적용됩니다. 법인 사업자로 인증된 계정만 법인 기준이 적용됩니다.
법령에서 개인 · 개인사업자의 일반 번호는 5회선으로 정해져 있고, 법인의 일반 번호는 재직자 수만큼으로 정해져 있습니다. 재직자 수를 확인하기 전에는 대표번호 1개만 등록할 수 있고, 확인 서류를 제출하시면 재직자 수만큼 늘어납니다.
재직자 수 확인 서류를 함께 제출해 개수 제한 해제를 신청해 주세요. 확인된 재직자 수만큼 일반 번호를 등록할 수 있습니다.
같은 종류의 번호가 최대 개수를 넘은 상태에서 그 번호를 다시 등록하면 '개수제한해제 필요' 상태가 됩니다. 사용하지 않는 번호를 삭제하거나(법인의 일반 번호는 재직자 수 확인 서류를 제출하면) 다시 사용할 수 있습니다.
[콘솔 > 발신번호 관리] 화면에서 확인하실 수 있습니다