국외 IP 문자발송 시스템 접근 차단 및 예외 허용 신청 안내
안녕하세요, 솔라피입니다.
전송자격인증제에 따라 불법스팸·스미싱 등 문자발송 시스템 악용을 방지하기 위해, 2026년 11월 13일 금요일부터 국외 IP에서의 문자발송 시스템 접근(웹 콘솔 접근 기준)을 차단합니다. 해외에서 서비스 이용이 꼭 필요하신 고객님께서는 아래 절차에 따라 예외 허용을 신청하실 수 있습니다.
[관련 기준 원문]
(고시 기준표 2.2 국외 이용자) "국외 IP는 문자발송 시스템 접근을 차단한다. 다만, 해외거주자, 해외법인 등의 경우에는 필요서류를 받아 관리자 확인 후 허용한다."
(가이드라인 2.2 주요 확인사항 ②) "해외거주자, 해외법인, 국외 출장자 등 예외 이용자 허용을 위한 증빙자료와 관리자 승인 절차가 있는가?"
1. 변경 내용
국외 IP(및 VPN·프록시 등 우회접속)에서는 문자발송 페이지 및 관련 기능 접근이 차단됩니다.
해외 거주자, 해외 법인, 국외 출장자 등 해외에서 접근이 필요한 경우, 신청·승인 절차를 통해 접근이 허용될 수 있습니다.
2. 예외 허용 신청 방법
문자발송 페이지 접근 차단 화면의 예외 허용 신청에서 아래 항목을 제출해 주세요.
제출 항목 | 설명 |
|---|---|
허용 IP 또는 국가/대역 | 접근을 허용받을 고정 IP 주소, 또는 국가/대역 |
이용 기간 | 해외 IP 접근이 필요한 기간 |
발송 목적 | 문자 발송의 사용 목적 |
해외 IP 이용 사유 | 해외에서 접근·발송이 필요한 사유 |
증빙자료 (선택) | 거주·사업자·재직·IP 소명 등 관련 서류 (해당 시 첨부) |
※ 신청 시 본인인증이 필요합니다.
3. 승인 절차 및 유의사항
제출하신 신청은 관리자 검토를 거쳐 승인되며, 승인 완료 후 접근이 허용됩니다. ( 7 영업일 이내 결과 안내 )
허용 요청 IP가 VPN·프록시·클라우드 익명 접속 대역 등에 해당하거나 신청 내용이 확인되지 않는 경우 승인이 제한될 수 있습니다.
고정 IP는 상시 이용, 국가/대역 단위 허용은 출장 등 단기 이용에 적합하며, 국가/대역으로 신청하시는 경우 보안을 위해 이용 기간을 짧게 설정하시길 권장합니다.
심사 과정에서 관리자가 추가 소명 자료(거주·사업자·재직 증빙 등)를 요청할 수 있으며, 미제출·부적합 시 허용이 제한·취소될 수 있습니다.
접근 허용은 신청하신 이용 기간 동안만 유효하며, 기간 만료 시 다시 차단됩니다. 연장이 필요하실 경우 재신청을 해주세요.
전송자격인증제 점검 의무에 따라 신청·승인·변경 이력은 1년간 보관됩니다.
고객님의 안전한 서비스 이용을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다. 문의사항은 고객지원센터로 문의해 주세요.
감사합니다.