웹 콘솔 문자 발송 시 발신번호 ARS 추가 인증 도입 안내

안녕하세요, 솔라피입니다.

문자 전송자격인증제에 따라 웹 콘솔에서 문자를 보낼 때 발송에 사용하는 발신번호에 대해 ARS 추가 인증을 진행합니다. 등록된 발신번호라도 실제로 발송하는 시점에 해당 번호와 발송 계정의 연계를 한 번 더 확인하는 절차입니다.

1. 변경 내용

• 웹 콘솔에서 발신번호로 처음 문자를 보낼 때 발신번호 ARS 추가 인증 팝업이 표시됩니다.
• 한 번의 발송에 인증이 필요한 발신번호가 여러 개라면 번호마다 차례로 인증합니다.
• 발송 전 2차 인증을 사용하는 계정은 2차 인증을 마친 뒤 발신번호 추가 인증이 이어서 표시됩니다.
• 발송 시 추가 인증은 로그인할 때의 다중 인증이나 발송 전 2차 인증과 목적이 달라, 서로 대신할 수 없습니다.

2. 인증 방법

추가 인증은 발송하려는 발신번호 자체로만 진행합니다. 계정 담당자의 휴대전화나 계정에 등록된 연락처로 대신 인증할 수 없으며, 타인 또는 타사의 번호는 해당 번호를 사용하는 분이 전화를 받거나 걸어 주셔야 합니다. 아래 두 방법 중 가능한 방법 하나를 완료하면 됩니다.

• 전화 받기: 발신번호로 걸려 오는 ARS 전화를 받고, 화면에 표시된 4자리 인증번호를 통화 중 전화 키패드로 입력합니다.
• 직접 걸기: 인증번호 발급을 클릭한 후 발신번호의 전화로 화면에 표시된 ARS 번호에 전화를 걸어 4자리 인증번호를 입력합니다. 발신번호 표시 제한을 해제해 주세요.

인증이 완료되면 발송이 이어서 진행됩니다.

3. 인증 유지 시간과 다시 인증하는 경우

• 인증한 발신번호는 인증 시각부터 8시간 동안 다시 인증하지 않고 발송할 수 있습니다. 발송을 해도 유지 시간은 늘어나지 않습니다.
• 8시간 안이라도 평소와 다른 기기나 IP에서 접속하면 다시 인증합니다.
• 한 번에 10,000건을 넘게 보내는 대량 발송은 유지 시간과 관계없이 발송할 때마다 인증합니다. 이때 인증은 30분 안에 한 번의 발송에만 사용할 수 있습니다.

4. API · SDK 발송

• API Key로 인증하는 API · SDK 연동 발송에는 발송 시 ARS 추가 인증이 적용되지 않습니다.
• 발송 시 추가 인증은 웹 콘솔 발송에만 적용됩니다.

자세한 인증 방법과 인증이 진행되지 않을 때의 확인 사항은 발신번호 가이드 > 발송 시 발신번호 ARS 추가 인증에서 확인하실 수 있습니다.

고객님의 발신번호가 도용되지 않도록 하기 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다. 문의사항은 고객지원센터로 문의해 주세요.

감사합니다.